Microentorno

En economía utilizamos el término microentorno para definir a aquellas fuerzas externas, en este caso cercanas a la empresa, que tienen un impacto directo en su capacidad de servir su producto o servicio al cliente final. El microentorno existe siempre que exista la actividad comercial.

Microentorno externo

Definimos el microentorno externo como los actores ajenos a la empresa, y a la vez, cercanos. No son controlables, puesto que todas ellas tienen responsables que toman sus propias decisiones, pero de la misma manera en que ellos van a influir en la propia organización, la organización va a influir sobre ellos.

Microentorno interno

El microentorno interno hace referencia a los actores externos al departamento de marketing, pero que forman parte de la misma empresa, por lo que no son controlables, pero si influenciables.

Entorno del marketing

Entendemos por entorno del marketing aquellos actores y fuerzas ajenas a la empresa, específicamente, al departamento de marketing, que de manera directa o indirecta le causan un impacto, ya sea positivo o negativo.

Efecto señuelo

El efecto señuelo es un mecanismo de persuasión del inconsciente utilizado en el marketing, que provoca cambios en la toma de decisiones por parte del consumidor mediante la utilización de un señuelo para distraer la atención del consumidor.

Preferencias del consumidor

Las Preferencias del consumidor están determinadas por aquellos bienes o servicios que otorgan una utilidad a este. En otras palabras, estos productos satisfacen las diferentes necesidades que los consumidores tienen y que pueden conseguir teniendo en cuenta dadas sus respectivas restricciones presupuestarias.

Análisis 360

El Análisis 360 (en referencia a los 360 grados de un círculo) es un mecanismo muy habitual en el ámbito del Marketing. Sirve para realizar acciones de mercadotecnia que integren la mayor cantidad posible de medios al alcance del segmento de mercado objetivo.

Consumer to consumer – C2C

Consumer to consumer, cuya abreviatura usualmente utilizada es C2C, es una práctica habitual en marketing por la cual se realiza una actividad comercial o económica entre los propios consumidores aprovechando determinados sitios web o espacios ofrecidos por empresas.

Packaging

El Packaging es un conjunto de actividades centradas en la preparación de productos para su almacenaje, distribución y venta final. En Marketing, es empleado por las empresas como método de seducción a la hora de conseguir nuevos clientes o fidelizar a antiguos compradores.

Opción sobre acciones – Stock Option

Una opción sobre acciones o stock option es un derecho a comprar acciones de una empresa. Este derecho suele concederlo una empresa a sus trabajadores bajo determinadas circunstancias para la compra de acciones de la empresa con el objetivo de vincular el ejercicio del trabajo con los resultados de ésta.

Business to Business (B2B)

El Business to business, conocido en siglas como B2B, es un modelo de transmisión de información en la red relacionado con las transacciones comerciales que las empresas del mundo realizan.

Compra impulsiva

Se considera una compra impulsiva a todo aquello que adquirimos que no se tenía planificado con anterioridad. Además, los productos que se compran por impulso -por una fuerza o empuje que induce a ello- son económicos ya sea porque, por ejemplo, están cerca de la caja de los supermercados, en gasolineras o en calles comerciales, con sus mercadillos, bazares y similares. Se trata, por tanto, de objetos de consumo que se ven, se tocan si se puede y si gustan, se llevan a casa.

¿Cual es el modelo de negocio de Ferrari?

Ferrari se encuentra entre las marcas de lujo más importantes del mundo, todos nos giramos cuando vemos alguno de sus deportivos por la calle y nos
quedamos mirando fijamente cada uno de los detalles que brillan individualmente.

Función de utilidad

La función de utilidad es una función en la que se mide la “satisfacción” o “utilidad” que obtiene un consumidor cuando por medio del consumo disfruta de una cantidad de bienes.

Periodo medio de fabricación (PMF)

El Periodo medio de fabricación es el tiempo requerido para fabricar los productos, es decir, el tiempo necesario para la fabricación de los productos. También se como el periodo medio de producción.

Promoción de ventas

Las promociones de ventas son aquellas herramientas y estrategias en el sector comercial dedicadas a la presentación y expansión del conocimiento de un producto. 

Las marcas más importantes del mundo

La marca otorga un valor añadido al producto, que en muchos casos es fundamental en la elección del consumidor. Este valor intangible es reconocido por el mercado, que está dispuesto a pagar más y prefiere productos con marca a otros no identificados socialmente.

Periodo medio de aprovisionamiento (PMA)

El Periodo medio de aprovisionamiento es el tiempo que pasa desde que una empresa compra materias primas hasta que las introduce en el proceso de producción. También se conoce como periodo medio de almacenamiento o de inventario.

Estrategias de precio

Las Estrategias de precio son líneas a seguir por las empresas a la hora de diseñar sus estrategias de marketing tomando como referencia el precio de los productos que ofrecen al mercado. Gracias a una serie de principios y prácticas las firmas buscan cumplir sus expectativas comerciales a la vez que persiguen un buen posicionamiento de su marca.

Plan de negocio

El Plan de negocios es un documento con el que habitualmente las empresas o firmas plantean un nuevo proyecto comercial centrado en un bien o servicio. A través de su contenido, la compañía trata de evaluar las características de este proyecto para su posterior presentación.

Canales de distribución

Los Canales de distribución están definidos por las diferentes fases o etapas por las que un producto pasa, de modo que su propiedad va pasando de manos: desde el fabricante al consumidor o usuario final.

Periodo medio de maduración (PMM)

El periodo medio de maduración es el tiempo medio que transcurre entre el pago a los proveedores por la compra de las materias primas y el cobro a los clientes por la venta de los productos terminados. Son los días que tarda una empresa en recuperar el dinero que ha gastado desde la compra inicial de las materias primas, es decir, es el ciclo de vida de explotación de un producto. También se conoce como periodo medio de maduración económico.

Linkbuilding

El Linkbuilding o link building es una destacada forma de Cibermarketing muy importante en el panorama actual, ya que mediante su uso se ayuda a mejorar el posicionamiento de empresas u organizaciones en buscadores de Internet.

Plan de marketing

El Plan de marketing es un documento por escrito que elaboran las empresas a la hora de planificar un trabajo, proyecto o negocio en particular. Con su creación, como elemento más del plan de negocio, se señalan los principales objetivos buscados con ese trabajo y se delimitan los aspectos económicos y técnicos de esa inversión previamente a su lanzamiento.

Estudio de mercado

Un Estudio de mercado es una iniciativa elaborada dentro de las estrategias de marketing que realizan las empresas cuando pretenden estudiar y conocer una actividad económica en concreto. Mediante la observación de la misma, se plantean las posibilidades de éxito que tendría operar en ella con un bien o servicio ofrecido en particular.

Campaña publicitaria

Se denomina como Campaña publicitaria a procesos formados por grupos de ideas reunidas y organizadas con la misión de dar a conocer un bien o servicio ofrecido con intención comercial. Es la puesta en práctica de las herramientas de la publicidad para cumplir su cometido.

Diferencia entre propaganda y publicidad

Hablamos de Propaganda como la forma de comunicación basada en la difusión de ideas y opiniones de tal forma que el objetivo principal es conseguir un cierto grado de persuasión en los individuos. Mientras que las campañas publicitarias persiguen dar a conocer un bien o servicio en un público objetivo, mediante acciones propagandísticas se busca divulgar información que pueda influir de manera determinante en comportamientos para dirigirlos hacia su causa en concreto.

Publicidad

La Publicidad no es sólo lo que a veces nos hace cambiar de canal, o lo que recogemos del buzón en nuestras casas. Es eso y mucho más. Formalmente, la publicidad se define como una manera de comunicar algo de manera impersonal y a largo alcance, de tal manera que esta comunicación sea costeada por un patrocinador. Este puede ser una empresa, una ONG o una entidad oficial.

Marketing de guerrilla

El marketing de guerrilla es un tipo de estrategia publicitaria centrada en la práctica de recursos y técnicas basadas en la imaginación y el ingenio. A través del uso de prácticas publicitarias poco comunes y de inversión mínima se persigue alcanzar una gran difusión pública.

Marketing Mix

El Marketing Mix es una estrategia centrada en el aspecto interno de una compañía y que sirve para analizar algunos aspectos básicos de su actividad.

Economías de escala

Se denomina economía de escala a la situación en la que una empresa reduce sus gastos de producción al expandirse.  Se trata de una situación en la que cuanto más se produce, el coste que tiene la empresa por fabricar un producto es menor.

Economías de escala – Ejemplo

Como vimos en la entrada Economías de escala, hablamos de ellas cuando son alcanzadas ciertas ventajas en una producción “a gran escala”, tal y como su propio nombre indica. La base de estas economías reside en que los costes medios a largo plazo en la producción de “algo” van disminuyendo a medida que producimos más de ese “algo”.

Mercadotecnia – Marketing

La mercadotecnia, marketing o mercadología es el conjunto de actividades destinadas a identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.

Category Killer

Hablamos de category killer (“asesino de categorías” en su traducción del inglés) para referirnos a las superficies comerciales, generalmente de gran tamaño, especializadas en una categoría de producto de la que ofrecen una amplísima variedad a precios muy atractivos.

Cuota de mercado

La cuota de mercado es la proporción de mercado que consume los productos o servicios de una empresa determinada.

Neuromarketing

El neuromarketing es una disciplina del marketing que analiza los procesos cerebrales, apoyándose en la
neurociencia, para conocer las motivaciones de las personas a la hora de tomar decisiones y así aprovechar esa información para promover la compra de un determinado producto.

Pirámide de Maslow dentro del marketing

La pirámide de Maslow explica de dónde vienen los impulsos del comportamiento humano, es decir, ¿por qué hacemos algo?, o ¿por qué pensamos de una determinada forma?. Esto se puede trasladar al ámbito empresarial y verlo desde otro punto de vista, ¿por qué compramos unos productos y no otros? o ¿Por qué se lo compramos a unas marcas y no a otras?

¿Cómo gana dinero Google?

Nada más y nada menos que el Presidente de la compañía, planteó esta pregunta, en una reciente carta a sus lectores, esperemos que retóricamente, ya que seguramente conozca al dedillo las finanzas de su empresa. 

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