En pleno siglo XXI se pueden afirmar pocas cosas. Una de ellas es que cualquier sector profesional que no haya realizado su propia adaptación a los medios digitales está en vías de desaparecer. El mercado de las flores sí está realizando esta digitalización, ya es un mercado abierto a internet y, por lo tanto, en expansión
Afortunadamente, ya hace algún tiempo que los negocios y empresarios dedicados a la floristería se percataron de la tremenda necesidad de llevar a cabo la transformación digital para estar al día con los nuevos hábitos de consumo. Los floristas, aun perteneciendo a un sector y a un mercado tan tradicional, han descubierto que estar en internet y ofrecer sus productos online solo les trae beneficios.
La digitalización de los negocios a pie de calle es un camino obligado a recorrer, cuanto antes se lleve a cabo esta actualización antes llegarán los beneficios. El mercado de las flores no es indiferente a esta necesidad, una web con imágenes de calidad puede, perfectamente, sustituir al local a pie de calle. No hará falta que el cliente se persone físicamente en la tienda, la fotografía del producto floral será más que suficiente para realizar la elección y la compra sin equívocos.
La adaptación a la era digital, un caso de éxito
El futuro del comercio aparece más claro cada día, solo hace falta mirar el recorrido que están teniendo los negocios y empresas. Existe un aumento exponencial en la inversión hacia la parte tecnológica, digital y comunicativa, es decir, por ocupar territorio de mercado en internet con las mejores herramientas posibles.
Quien no lleve a cabo esta adaptación hacia lo digital, estará irrevocablemente destinado al fracaso más absoluto. En el futuro, la inmensa mayoría de las compras, en cualquier ámbito o sector, se llevarán a cabo por el medio online, como, de hecho, ya se está notando cada vez más.
El éxito comercial de Envío coronas
La empresa especializada en el envío de flores y coronas fúnebres Envío Coronas es el más claro ejemplo de éxito comercial en el rubro de las floristerías. Desde su página web, localizada tras la url https://enviocoronas.com/, se presenta una tienda online perfectamente diseñada para facilitar la elección y compra de todo tipo de flores y coronas, centros y ramos florarles para difuntos. Una web que, como se ha dicho, cumple escrupulosamente con uno de los pilares básicos en este tipo de comercios, presentar imágenes claras y de calidad de sus productos para que el cliente pueda elegir sin temor a equivocarse.
Esta start up basada en el envío de flores funerarias a tanatorios se ha visto beneficiada de un notable incremento en la demanda y consumo de sus productos desde que abrió esta delegación digital. Una página web que es un fiel reflejo de un establecimiento físico, que tiene como objetivo que el cliente no eche en falta ningún apartado o diferencia relevante con la tienda a pie de calle.
De hecho, lo que encuentra son solo ventajas, ya que tiene ante sí toda la gama de artículos que tiene la tienda sin moverse de su casa o de la oficina si así lo desea, ya que puede adquirir todo el contenido disponible, desde cualquier lugar y momento si tiene un terminal y acceso a internet.
Esta situación la hace más competitiva, ya que abrir una sucursal digital no requiere de más empleados ni de tienda ni de un lugar para almacenamiento. Todo esto repercute en el precio final, que disminuye. Un factor que, unido a su esmerada y personalizada atención a sus clientes y a la calidad de sus productos, ha colocado a esta floristería como líder indiscutible de la venta de flores a tanatorios.
Una especialización que no deja de crecer
El número de floristerías que crean su propia web no deja de crecer, y absolutamente todas ganan cuota de mercado, aumentan la calidad de sus servicios y pueden disminuir sus precios habituales.
El por qué ocurre esta concatenación de circunstancias está en que el cliente soluciona mucho más fácilmente sus pedidos, en circunstancias muy sensibles, en la
s que no se tienen ganas de establecer ningún contacto profesional, sino que todo se resuelva lo más rápidamente posible.
Por otro lado, hay que considerar que el hábito de la mayor parte de los consumidores ha cambiado, y los primeros temores a realizar transacciones económicas por internet han desaparecido completamente. La mayoría de la población se está habituando, muy rápidamente, además, a realizar cualquier tipo de compra por internet, ahorrando tiempo y dinero con ello.
En estos momentos, la primera intención de la mayoría de los consumidores es buscar en internet el producto de su interés, realizar una breve comparativa, visitar distintos sites donde ofrecen el artículo en cuestión y acumular datos para saber cuál es el que más le interesa. Y, por último, si la web se lo permite y le da la suficiente confianza, realizar la compra. Esto también ocurre, lógicamente, en todas las floristerías online en general y en las dedicadas a artículos florales para difuntos en particular.
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