Un proceso de selección de personal es un conjunto de pruebas divididas en distintas etapas con el fin de elegir a los candidatos idóneos para cada puesto de trabajo.
Las empresas tienen la necesidad de contratar personal para ocupar nuevos puestos de trabajo u otros que han quedado vacantes. El objetivo es conocer a los candidatos para saber quién es el más apto para desempeñar cada puesto de trabajo.
El proceso de selección se divide en varias etapas con el fin de ir filtrando a los candidatos que mejor cumplen con los requisitos técnicos, personales, actitudes e intereses. En cada prueba van quedando menos candidatos hasta llegar a unos pocos a la entrevista de trabajo final.
Fases de un proceso de selección
El proceso de selección debe estar planificado y ser ejecutado correctamente en, al menos, estas fases principales.
1. Comunicación de la oferta de empleo
Se puede recurrir a fuentes internas o externas. Internas si se comunica la vacante a los propios trabajadores de la empresa que deseasen cambiar de puesto. O bien a fuentes externas, si la publicación de la oferta es en webs de empleo, colegios profesionales, en agencias de colocación o consultoras de recursos humanos (RRHH).
2. Recepción de solicitudes y preselección
Una vez hemos difundido la plaza vacante y los requisitos que solicitamos, comenzaremos a recibir los currículums de los candidatos. Según la información recogida en los CV, se preseleccionarán a aquellos candidatos que reúnen a priori los requisitos necesarios para poder continuar realizando las pruebas de aptitud. En esta etapa se valoran, por ejemplo, sus titulaciones, años de experiencia, zona geográfica, disponibilidad de cambio o la edad.
3. Realización de pruebas técnicas
Se convocará a los candidatos a realizar las pruebas de selección para valorar los conocimientos y aptitudes de cada uno de ellos. Este será un segundo filtro en el proceso de selección. Entre las pruebas que suelen realizarse en esta etapa, destacan test psicotécnicos, pruebas de idiomas, dinámicas de grupo, simulaciones o test de conocimientos específicos para el puesto.
4. Entrevista personal
Una vez realizadas las pruebas técnicas, se seleccionará a los candidatos que mejores resultados hayan obtenido para conocer sus habilidades personales, aspiraciones, intereses y actitud mediante una entrevista de trabajo. La entrevista puede ser con una o varias personas de la compañía o incluso dividirse en varias fases de entrevista. Primero con RRHH y posteriormente con los jefes de sección, por ejemplo. Esta es la fase clave que determinará qué candidato es el elegido para el puesto.
5. Contratación
Una vez elegido el candidato que pasará a formar parte de la compañía, debemos realizar la oferta de trabajo. Es decir, condiciones económicas y laborales que la empresa ofrece. En algunos casos, se puede negociar parte de estas condiciones con el candidato. Una vez aceptada la oferta, se firma el contrato y se procede al alta legalmente.
6. Incorporación, acogida y adaptación
El proceso de selección no finaliza con la firma del contrato, sino que al candidato se le continúa evaluando durante los primeros días de trabajo para saber si realmente cumple con las expectativas, se adapta a la posición y a la empresa.
Su incorporación a la compañía es un punto esencial en la adaptación del trabajador. En ella trata de conocer a los compañeros, su lugar de trabajo, los hábitos y costumbre y, por supuesto, sentir la confianza para poder preguntar cualquier duda que pueda tener.
Normalmente, los contratos llevan incorporado un periodo de prueba de varios meses para determinar si el candidato cumple o no con lo esperado. Mediante evaluaciones de desempeño se irá midiendo su progreso dentro de la empresa.
Claves para planificar un proceso de selección con éxito
Desde el punto de vista de la empresa, para que el proceso de selección cumpla con los objetivos previstos, debe cumplir dos pasos fundamentales en su planificación:
- Realizar un correcto análisis y descripción del puesto de trabajo que se desea cubrir. Y, seguidamente, detallar las funciones que desempeñará, a quién debe reportar u horarios que debe cumplir.
- Describir al candidato idóneo para cubrir ese puesto. Es decir, elaborar una lista con las habilidades personales, aspiraciones y conocimientos profesionales que debe tener la persona seleccionada.
Basándonos en estos criterios, podemos continuar evaluando candidatos hasta encontrar lo buscado y necesitado.
Desde el punto de vista de un candidato que entra en un proceso de selección, debe preparar cada una de las fases para superarlo con éxito.
Analizar la oferta de trabajo e investigar a la empresa para saber si realmente queremos trabajar allí y es lo que buscamos. Una vez tenemos claro este punto, debemos preparar cada prueba técnica y cada entrevista.
