Zero rating
El zero rating es la posibilidad que incluyen algunas teleoperadoras de teléfono para que el usuario utilice determinados servicios, aplicaciones, o plataformas sin que se contabilicen en el consumo de datos mensual.
El uso de dispositivos móviles va en aumento. Cada vez son más lo usuarios que necesitan más variedad de ofertas, y datos para conectarse a internet a través del teléfono móvil.
Las teleoperadoras cambian y aumentan frecuentemente las opciones que tienen para el público ya que entre ellas existe un competencia brutal por ofrecer los mejores precios, y las mejores prestaciones que atraigan la atención del consumidor.
Las operadoras han tenido que emplearse a fondo para ofrecer cada vez más datos, y al mismo tiempo han empezado a introducir el zero rating, una práctica cuyo objetivo es evitar que navegar o utilizar determinadas aplicaciones afecten al uso de los datos.
Redes sociales como Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Whatsapp, entre otras, son algunas de esas opciones que no consumen datos a la hora de navegar por ellas, o utilizarlas. Eso sí, todo ello variará dependiendo del paquete escogido en primera instancia.
Principios del zero rating
Aunque esta práctica es muy bien recibida por los usuarios, al parecer su puesta en escena puede estar infringiendo alguna normativa como el principio de neutralidad de la red (PNR). Este acuerdo reza que todos los usuarios, teleoperadoras y servicios que existen en internet deben tener el mismo trato, así como las mismas ventajas de uso.
El objetivo de este acuerdo es que todos sean tomados de manera igualitaria sin que exista nadie que sobresalga o sea tenido en cuenta de manera diferente. Pero con la introducción del zero rating esto podría verse alterado ya que se estarían dado ventajas a algunas aplicaciones y plataformas en detrimento de otras. Todo esto podría derivar en que los usuarios dejen de usar esos servicios que si consumen datos, y utilizasen únicamente o en la mayoría de ocasiones los que no afectan al paquete de datos.
También supone un problema para aquellos profesionales que crean plataformas, aplicaciones y otros portales que no estén incluidos estos en el zero rating ya que si los usuarios están cómodos y utilizan los que se encuentran en esta práctica no se preocuparán de descubrir otras opciones que además puedan suponer un gasto a la hora de navegar en ellas.
La privacidad es otra de las cuestiones a tener en cuenta, y esto puede ser perjudicial para los consumidores. En este caso, para permitir que el zero-rating se tenga en cuenta a la hora de navegar, el operador en cuestión necesitará conocer al detalle todos los movimientos que haga el usuario a través de internet. La privacidad de este, y su libertad de movimiento en las distintas plataformas se verán afectadas.
Finalmente, se plantea como mejor alternativa debido a las disputas de su uso, escoger el paquete de navegación más adecuado para cada usuario teniendo en cuenta el uso que vaya a hacer a la hora de navegar, y visitar las distintas plataformas que existen.
