La banca minorista es aquella dedicada a establecer operaciones con ahorradores e inversores particulares y pequeñas y medianas empresas.

La banca minorista, comercial o al por menor es quizás la banca más conocida en la sociedad, por ser la más expandida y conocida entre la ciudadanía. En general, la banca minorista realiza operaciones básicas de financiación y captación de ahorro, aunque en los últimos años ha sufrido una gran reconversión hasta ofrecer todo tipo de productos complejos a toda la población.

La evolución de la banca minorista

Inicialmente, la banca minorista se dedicaba a recibir dinero de agentes con sobrante económico (personas o pequeñas instituciones) a cambio del pago de un interés, para prestarlo con intereses a otros agentes con necesidades financieras.  En banco trataba de captar ahorradores con productos básicos como los depósitos, mientras que sus operaciones de financiación pasaban por créditos al consumo, hipotecas y financiación empresarial, pasando por cuentas de ahorros y pago de recibos.

Con el tiempo, estos productos de captación de ahorros y financiación han ido tomando una posición más compleja, dedicando productos que usualmente eran ofrecidos a grandes patrimonios y capitales hacia pequeños y medios ahorradores y pymes.

Generalmente, la banca minorista ha estado a disposición de los consumidores a través de oficinas y sucursales bancarias, a través de las cuales se producía la intermediación, sin embargo, con la expansión y tecnificación de las nuevas tecnologías, la banca online ha supuesto una revolución en el acceso e inmediatez de los consumidores hacia sus productos, y en una sustitución del lugar físico en las transacciones hacia medios telemáticos.

Además de lo anterior, la banca minorista o al consumo ha introducido en los últimos años una progresiva canalización de productos de banca mayorista o corporativa para que los pequeños ahorradores pudieran acceder a estos productos: como productos de inversión, bonos, deuda corporativa, cédulas hipotecarias, empréstitos… con los que mejorar su rentabilidad y además poder obtener financiación de un mercado que hasta entonces estaba vedado por su bajo volumen de activos.