El Growth hacking es un conjunto de técnicas creativas, analíticas, y mediciones de diferentes plataformas digitales que elaboran las empresas y tienen en cuenta para la consecución de la venta de sus productos y potenciar su marca en el mercado.
Este concepto nace en el mercado estadounidense de la mano de Sean Ellis en el año 2010. Fue a través de un artículo que publicó en su propio blog que se convirtió en viral y sirvió para acuñar este concepto que prioriza el hecho de dejar en un segundo plano el presupuesto, y centrarse en el crecimiento de la propia empresa.
Las startups suelen utilizar este tipo de técnica a la hora de lanzar sus proyectos ya que la mayoría no tiene grandes presupuestos al iniciar su actividad, sino más bien todo lo contrario, y además no tienen una base de experiencia por lo que han de dirigirse al mercado teniendo en cuenta otra serie de técnicas como la creatividad, la medición de estadísticas en redes sociales, blog, o web, y tomar decisiones en función de las analíticas estudiadas para sentar las bases de las estrategias de actuación.
¿En qué método de actuación se basa el growth hacking?
Este término se centra en lo siguiente:
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- Sus técnicas están basadas en el estudio del comportamiento del consumidor, de las tendencias que existen en un momento concreto, y de la utilización de las redes sociales ya que ofrecen un importante valor: son gratis, y tienen un alcance mundial que permite elaborar estadísticas, además de no tener la necesidad de invertir una gran suma de dinero.
- Aporte de valor. Utilizan la puesta en práctica del marketing de contenidos a través de la creación de un blog para ofrecer temas en los que son verdaderamente especialistas y posicionarse en el sector gracias a esta estrategia.
- Otra de las estrategias de bajo coste que se suele utilizar es el email marketing para poder segmentar y llegar a los clientes de manera personalizada.
- La publicidad digital es otra de las cosas a tener en cuenta en el growth hacking ya que tiene un gran alcance, y no es necesario tanta inversión como en los medios tradicionales. Por lo tanto, se tiene muy en cuenta dentro de la puesta en práctica de este concepto.
Características de un Growth Hacker
Su objetivo más importante es conseguir más usuarios, clientes potenciales para favorecer el retorno de inversión y optimizar al máximo los recursos económicos de los que dispone la empresa. Entre las características necesarias para desarrollar este trabajo se encuentran las siguientes:
- Especialista en análisis. Debe ser un gran analista, gustarle las cifras y saber sacar conclusiones coherentes que permitan sentar bases efectivas para ejecutarlas posteriormente.
- Creatividad al poder. Si hay poco dinero, es importante ser creativo en la ejecución de las acciones.
- Ser conocedor de las plataformas digitales. Las redes sociales, las webs, son fuentes de información y conocimiento de las que se tendrá que empapar ya que formarán parte del modo de actuación.
Es muy importante tener una gran plasticidad y disponer de un gran conocimiento digital en este tipo de técnicas ya que hay que favorecer al máximo los recursos cuando se trabaja con un presupuesto muy ajustado.
