Marketing operativo

El marketing operativo es la estrategia que se encarga de ejecutar las acciones y tácticas de venta con el objetivo de dar a conocer a los posibles compradores las características de los productos o servicios que oferta una empresa.

El también llamado marketing táctico depende del marketing estratégico (más teórico) para la consecución de unos objetivos mayores más allá de números y métricas.

El marketing operativo trata de buscar mercados a corto y medio plazo y se concreta en decisiones relativas al producto, su precio, su distribución y comunicación. Con ningún otro objetivo que el de aumentar la eficiencia de la comercialización y agilidad organizacional. Es una acción concreta orientada al producto.

Se trata de una acción comercial más urgente, agresiva y visible por corresponderse con la acción de la gestión de marketing. Su eficacia, sin embargo, dependerá de la calidad de las elecciones estratégicas fijadas previamente.

¿Qué se necesita para llevar a cabo el marketing operativo?

Estas son las principales necesidades para ponerlo en práctica:

• Concreta las características del producto o servicio que se oferta.
• Seleccionar los intermediarios a través de los cuales se va a llevar a cabo su distribución.
• Fijar un precio adecuado para su venta en relación a lo que ofrece el producto atendiendo a sus características.
• Especificar los medios de comunicación de los que se va a servir la empresa para dar a conocer dicho producto o servicio. Esto es esencial ya que suponen una parte muy importante del engranaje de esta estrategia.

¿Por qué utilizarlo?

Estas son algunos motivos:

• Crea productos y servicios basados en la innovación y la excelencia operacional para maximizar los beneficios de la empresa.
• Proporciona el volumen de negocio de las empresas. Es decir, las ventas.
• Incide en la rentabilidad a corto plazo.
• Está directamente ligado al marketing estratégico.
• Minimiza los costes de recursos y medios.
• El riesgo de pérdidas es menor.
• Está vinculado a herramientas como la publicidad o el mailing.

¿Qué funciones realiza el marketing operativo?

Las funciones más destacadas son las siguientes:

• Políticas comerciales: Deben estar coordinadas y definida en el tiempo.
• Gestión de grupos de marketing.
• Coordinación de acciones:. Desde el diseño del producto o servicio a ofertar hasta su distribución en el mercado.
• Atributos del producto: Se centra también en los aspectos psicológicos y sociológicos relacionados con él.
• Gestión de la gama de productos.: Asimismo, se encarga del mantenimiento, modificación, cambio o lanzamiento de nuevos productos.