Marketing

El marketing no lucrativo se basa en la aplicación de una serie de principios y de técnicas de marketing en organizaciones que trabajan sin fines de lucro. Su finalidad es alcanzar objetivos de tipo social y hacer más eficientes sus procesos.

El O2O se puede definir como una estrategia o un modelo de negocio en el que se busca integrar de manera eficiente los beneficios de utilizar los canales del comercio online con los canales del comercio offline.

La experiencia del cliente es una imagen mental en el cerebro del consumidor. Su explicación va más allá de la satisfacción del cliente por medio de la calidad y el precio de un producto. Adicionalmente, incluye una serie de emociones y sensaciones que vive el cliente antes, durante y después de realizar una compra.

La gestión de asesoramiento a clientes es una estrategia empleada en el campo de los negocios. Esta consiste en acumular la mayor cantidad de información que el cliente tiene sobre los productos que vende una empresa.

El marketing multinivel es una estrategia de marketing o un modelo de negocio que se estructura por medio de una red de contactos profesionales que contribuyen a generar un mayor nivel de ventas.

El contrabriefing es un documento que elabora la agencia publicitaria para corregir y mejorar el briefing que una empresa le envía para desarrollar la campaña de comunicación.