Iniciar sesión

¿Olvidaste la contraseña?

  • Saltar a la navegación principal
  • Saltar al contenido principal
  • Saltar a la barra lateral principal
  • Saltar al pie de página
Logo Economipedia Crema

Economipedia

Haciendo fácil la economía

Registro
  • Precios
  • Iniciar sesión
  • Cursos
  • Diccionario
  • Guías
  • Análisis
    • Actualidad
    • Mercados
    • Cultura
    • Datos
  • Más resultados...

    Generic selectors
    Exact matches only
    Search in title
    Search in content
    Post Type Selectors
    Search in posts
    Search in pages
Aprende economía, inversión y finanzas de forma fácil y entretenida con nuestros cursos.
MÁS INFORMACIÓN AQUÍ

Demanda negativa

Myriam Quiroa
4 min
Referenciar

Se conoce como demanda negativa al hecho en el que las personas ven con desagrado un producto y por lo tanto tratan de evitar usarlo.

La demanda negativa tiene mucho que ver con la percepción que un consumidor tiene sobre un producto o servicio, por esa razón cuando tiene una percepción negativa sobre algo puede que lo evite.

  • Cuando los niños pequeños son llevados al médico y les aplican inyecciones, esto provoca que desarrolle un rechazo hacia ese tipo de servicios.
  • De la misma manera cuando una persona experimenta una experiencia desagradable, cuando compra bienes y servicios podría generar hacia ellos una actitud de rechazo.

La percepción del consumidor

Cuando pensamos en un mercado, no podemos olvidar que un mercado se forma de individuos o personas que compran o venden productos. En el caso concreto de la demanda nos referimos a un cliente que compra para sí mismo, para su familia o para una empresa, pero siempre es una persona.

Por lo tanto, sus decisiones de compra dependerán de sus preferencias, sus intereses y sobre todo por la percepción que tiene de los productos y de las marcas.

¿Te parece útil Economipedia?

Si usas a menudo nuestras definiciones sencillas tenemos una buena noticia para ti.

Ahora puedes aprender a través de nuestros cursos online de economía, inversión y finanzas. La sección que hemos creado para ayudarte a avanzar profesionalmente, de forma efectiva y entretenida.

Ver cursos

La percepción que el cliente tiene sobre los productos y marcas dependerá de la información que le llega del exterior, de las experiencias y de los recuerdos que almacena en su cerebro. Esto quiere decir que cuando existe una demanda negativa es precisamente por estas razones, puesto que se tiene una idea adversa o negativa acerca de los satisfactores o la marca que ofrece la empresa.

Esto genera una actitud de rechazo hacia ellos.

Percepción Del Consumidor

Cómo se puede lograr un cambio de actitud

Para cambiar la demanda negativa se tiene que trabajar sobre las emociones adversas que afectan al consumidor.

  • Se le debe brindar y afianzar sentimientos de confianza, simpatía y seguridad hacia la empresa, sus marcas y los productos que ofrece. De manera que se logre un cambio de actitud hacia estos y se reviertan los elementos negativos que la generaron.
  • Si se logra cambiar la percepción negativa que se tiene por una positiva, lograremos que la demanda negativa se revierta y se concrete en compras concretas.

Cambios de actitud

Los cambios de actitud se lograr desde tres campos diferentes el cognitivo, afectivo y conductal.

Cambio por aspectos cognitivos

El aspecto cognitivo se trabaja, proporcionando un conjunto de nuevas informaciones acerca del producto o servicio que rechaza.

  • Para que conociéndolo mejor considere los beneficios y las ventajas que le ofrece.
  • Esta nueva información le hace formar un nuevo concepto, sobre la idea anterior que tenía.

Cambios por aspectos afectivos

El cambio de actitud trabajando el aspecto afectivo, se logra generando sentimientos positivos hacia el elemento que le desagrada.

  • De manera de poder crear un vínculo emocional que cambie su impresión sobre el mismo.

Cambios por aspectos conductuales

Esta modificación de la conducta de lo que le molesta o incomoda al consumidor.

  • Se produce en las acciones mismas que se darán en el momento de la decisión de la adquisición del producto.
Demanda Negativa, Cambios De Actitud

Ejemplos de cambios de actitud

A continuación pondremos ejemplos de los cambios de actitud que aplican en la demanda negativa.

Cambio cognitivo

Si un papá tiene una mala percepción sobre una universidad en la que estudio y por esa razón no quiere que sus hijos estudien en ella.

  • Se le provee nueva información como que esta universidad es la mejor posicionada a nivel nacional, como la mejor en el área de tecnología de la región o con los reconocimientos que ha recibido.
  • Por supuesto esta información debe ser veraz.

Cambio afectivo

Si una persona se muestra reacia a comprar un seguro funerario, porque le desagrada la idea de pensar en su muerte.

  • Se afianzan elementos emocionales como si adquiere el seguro su familia no se verá en problemas económicos.
  • Cuando se presente esta situación que les afectará emocionalmente, si quiere a su familia no le debe dejar problemas.

Lógicamente no quiere decir que si alguien no quiere adquirir un seguro de este tipo no lo haga. Ahora bien, si no lo hace que no sea porque le aterra pensar en la situación. La intención siempre debe ser ayudar, no vender para ganar dinero independientemente de las emociones de los clientes.

Cambio conductual

Este se da para mejorar una acción concreta, si alguien le molesta ir a un lugar por las colas que generan los pagos que tienen que hacer.

  • Se le ofrece diferentes alternativas para realizar sus pagos.
  • Como pagos en línea, prepago o cualquier otro método que le facilite el proceso.

Resumiendo, enfrentar situaciones de demanda negativa para una empresa no es algo beneficioso, pero si se trabaja adecuadamente desde la aplicación de efectivas herramientas de marketing, podemos cambiar la percepción del consumidor. Al modificar la percepción anterior, por un nuevo concepto; podemos transformar una situación de rechazo, por una de aprobación, usando los elementos informativos, afectivos y conductuales.

El cambio se tiene que lograr en la mente del consumidor, al punto que el consumidor considere que el producto es bueno y adecuado para cubrir su necesidad. El producto que resulta ser el mejor en el mercado, es el que la gente cree que es el mejor.

  • Diccionario económico
  • Marketing

Interacciones con los lectores

Regístrate gratis en Economipedia

Sigue aprendiendo sobre bolsa, inversión y finanzas.

Sabemos que el conocimiento financiero es fundamental para que tengas prosperidad en tu vida económica y personal, y por eso te ofrecemos (gratis) los siguientes contenidos:

  • Newsletter con consejos sobre bolsa, inversión y finanzas.
  • Acceso al primer episodio de cada curso del Campus.
  • Acceso a los clips (píldoras breves de contenido en vídeo) del Campus.

¿Quieres referenciar este artículo?

Myriam Quiroa, 11 de septiembre, 2019
Demanda negativa. Economipedia.com

Artículos recomendados

  • Exportar
  • Señalización (economía)
  • Automatización del marketing
  • Oficina de representación
  • Paga extra o gratificación extraordinaria
  • Gestión de proveedores
  • ¿Quieres dejar un comentario?

    Comentar

    Deja una respuesta Cancelar la respuesta

    Regístrate gratis o inicia sesión para comentar.

    Barra lateral principal

    Lo más leído del mes

  • Resumen Económico Del Año (600 × 400 px)
    ¿Cómo ha sido el año 2022 para la economía mundial?
  • Dinero Navidad (2)
    Trucos para que la Navidad no acabe con tu salud financiera
  • Hong Kong
    ¿Cuáles son las ciudades más caras del mundo para vivir?
  • 2023 (1) (1)
    Los 5 retos de la economía mundial en 2023
  • Contado O Crédito
    Pagar al contado o pedir un crédito
  • Definiciones de economía

  • Canales de precios
  • Sesgo conductual
  • Emilio Botín
  • Primera Internacional
  • John D. Rockefeller
  • Guías más leídas

  • ¿cómo Hacer Un Informe Paso A Paso?
    ¿Cómo hacer un informe paso a paso?
  • Metaverso
    Algo pasa con el Metaverso: Todo lo que quieres saber y no te atreves a preguntar
  • Guia Nfts
    La revolución de los NFTs: la guía definitiva para entenderlos
  • IRPF
    ¿Qué porcentaje de IRPF me corresponde en mi nómina de España?
  • Guia
    Guía: ¿Cómo hacer un plan de marketing? Paso a paso
  • Footer

    Diccionario económico

    • Diccionario económico
    • Definiciones de Economía
    • Definiciones de Microeconomía
    • Definiciones de Macroeconomía
    • Definiciones de Finanzas

    Contenidos de economía

    • Cursos de economía
    • Noticias y artículos sobre mercados
    • Rankings económicos
    • Noticias y artículos de sociedad
    • Fuentes

    Sobre nosotros

    • ¿Qué es economipedia?
    • ¿Quiénes somos?
    • El equipo
    • Empleo
    • Ayuda
    • Contacto
    Si quieres colaborar con nosotros o hacernos llegar cualquier sugerencia, puedes contactar a través de nuestro formulario de contacto.

    Síguenos en redes sociales:
    Logo Economipedia

    Síguenos en redes sociales

    • Icono Facebook
    • Icono LinkedIn
    • Icono Twitter
    • Icono YouTube
    • Icono Instagram
    • Ayuda
    • Aviso legal
    • Cookies
    • Privacidad
    • Términos y condiciones

    Copyright © 2023 Economipedia