Media buyer

Un media buyer es un profesional del marketing digital que se encarga del diseño, la planificación, la gestión y la realización de campañas publicitarias.

Es decir, un media buyer posee la formación y la experiencia necesaria para llevar a cabo campañas publicitarias online de manera profesional. Dado que, realiza las campañas aplicando un enfoque integral sobre todo el proceso. Empieza haciendo estudios, analiza datos y toma la decisión de cómo ejecutarla de la manera más apropiada. Sobre todo, tomando en cuenta los objetivos esperados.

También, algunos identifican a un media buyer como un comprador de medios o como el que compra los espacios publicitarios en internet. Pero, es una visión un poco limitada. Debido a que, su tarea no es tan simple como parece. Es cierto que, lo que se busca es generar tráfico de calidad dentro de los medios. Sin embargo, para lograrlo debe tomar decisiones estratégicas muy eficaces. Porque, esto se hace con la finalidad de lograr la mayor cantidad de conversiones posibles.

Adicionalmente, un media buyer puede ejercer su tarea, ya sea formando parte de una agencia publicitaria. O bien ofreciendo sus servicios profesionales como freelance. Lo que sus clientes buscan finalmente es que la inversión que se lleva a cabo en la compra de medios genere suficientes conversiones. Esto con el propósito que resulte rentable.

Tareas de un media buyer

Sin duda, el media buyer es el responsable de alcanzar los objetivos de rentabilidad de una campaña utilizando los medios digitales. Las principales tareas que ejecuta este profesional para alcanzar estos objetivos son las siguientes:

1. Hacer un análisis interno y externo

Antes que nada, deberá iniciar con el análisis interno de su cliente o empresa. Para ello, ejecuta una revisión interna de la cuenta del cliente y de las campañas publicitarias efectuadas. Esto con el fin de determinar cuáles han funcionado y cuáles no. Para ello, se basa en los resultados de la rentabilidad alcanzada.

Luego, procede a ejecutar un análisis externo. En este análisis se estudia lo que está haciendo la competencia. Especialmente conociendo las estrategias y campañas que están usando. Por ejemplo, se puede recurrir a la biblioteca de anuncios de Facebook o emplear herramientas como Semrush para conocer la cantidad de dinero que invierten.

2. Definir al buyer persona

Enseguida, se define al cliente ideal al que se enfoca toda la campaña. Para ello, se deberá efectuar un estudio amplio para conocer al buyer persona. Puesto que, solo si se conoce a quién va dirigida la campaña, se puede lograr efectividad.

Es importante definir adecuadamente el perfil del buyer persona al que nos dirigimos. Porque solo de esa forma se puede adaptar una buena estrategia, lograr una campaña exitosa y que resulte rentable.

Entre algunas de las variables del perfil del buyer persona, encontramos:

• Edad.
• Sexo.
• Nivel de ingreso.
• Situación familiar.
• Nivel de estudios.
• Profesión.
• Ubicación geográfica.
• Estilo de vida.
• Gustos, intereses y preferencias.
• Marcas y herramientas que le interesan.
• Miedos, problemas y deseos.

3. Planificar la estrategia publicitaria

En efecto, en la planificación de la estrategia se deben tomar las decisiones más relevantes. Tales como los canales que se emplearan para desarrollar la campaña, la cantidad de dinero que se piensa invertir y el diseño de los embudos que se necesitan.

El embudo es la representación gráfica de los pasos o etapas por las que tiene que pasar una persona, hasta decidirse a comprar un producto. Sin duda, es un paso fundamental porque la estrategia es determinante para que la campaña tenga éxito o fracase.

4. Diseñar e implementar la campaña

Por otro lado, para el diseño e implementación de la campaña se eligen las diferentes plataformas que se emplearán. Para elegir las plataformas es necesario saber cómo funciona cada una y saber cuál se adapta mejor a nuestro grupo objetivo. Por esa razón, el media buyer debe conocer las distintas plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads, por ejemplo.

5. Seguimiento de la campaña y análisis de resultados

Claro que, cuando la campaña ya se está implementando, es conveniente darle un seguimiento para evaluar cómo está funcionando. Para ello, será necesario analizar métricas de evaluación. Esto con el fin de determinar si todo está funcionando bien, o si, por el contrario, deben hacerse modificaciones.

Todas las métricas de evaluación ayudan a conocer mejor a nuestro grupo objetivo, los puntos fuertes y débiles de la campaña. Con ello, se pueden originar nuevas ideas sobre la segmentación o nuevos productos que se pueden ofrecer. Esto para lograr obtener mejores resultados.

Las métricas más empleadas son:

• El número de clics.
• Retorno de inversión.
• Frecuencia.
• Clientes potenciales.
• Resultados por sexo, edad y ubicación.

6. Elaborar el proceso de mejora y optimización

Finalmente, en la mejora y optimización se toman decisiones para mejorar los resultados. Como podría ser invertir más dinero en los anuncios que están logrando mayor impacto. O bien eliminar algunos otros que no están dando un adecuado rendimiento.

En general, lo que debe hacerse en esta fase es realizar los cambios necesarios en las estrategias implementadas. La idea es optimizar y perfeccionar todo lo que es objeto de mejora.

Diferencias entre un trafficker digital y un media buyer

Resulta difícil establecer la diferencia entre un trafficker digital y un media buyer. Debido a que, son profesionales que llevan a cabo tareas similares dentro del área del marketing digital. Sin embargo, podríamos decir que la diferencia entre ambos es la responsabilidad en las decisiones estratégicas de sus tareas. El media buyer es responsable de tomar decisiones estratégicas en la creación de la campaña publicitaria y el trafficker digital lo que hace es implementar la campaña publicitaria.

1. El trafficker digital

Para comenzar, el trafficker digital se encarga específicamente de ejecutar la gestión y la implementación de una campaña publicitaria. Buscando alcanzar un objetivo determinado. El objetivo planteado podría ser incrementar la visibilidad de una marca, para lograr más conversiones o ventas efectivas. En pocas palabras, compra tráfico en la red de la más alta calidad para conseguir el mayor número de conversiones posibles. Para ello, se vale de la experiencia y el conocimiento que posee.

2. El media buyer

Por otro lado, el media buyer se encarga de diseñar, planear, gestionar y poner en marcha las campañas publicitarias en los medios digitales. Por esa razón, el media buyer juega un papel más estratégico. Lo que se considera como una tarea de más responsabilidad. Esto implica que el media buyer debe mantener un proceso de formación constante y actualizada.

Formación y salidas profesionales de un media buyer

Las áreas principales en las que se debe formar un media buyer son:

• Formación en la consecución de tráfico: Es necesario capacitarse en todas las estrategias de publicidad digital. Especialmente Google Ads y Social Ads.
• Formación en funnels o embudos de venta: Como el propósito es generar tráfico de calidad, el media buyer tiene que saber, planificar y establecer embudos de venta. Debido a que, debe diseñar toda la estrategia publicitaria.
• Formación en redacción: El media buyer debe ser especialista en la redacción de anuncios que resulten efectivos.
• Conocimientos generales de marketing: especialmente toda la parte relacionada con la especialización dentro del marketing digital.

El media buyer es una profesión muy demandada por el gran crecimiento e impulso que se observa dentro del marketing digital.

Las salidas profesionales o demandas de un profesional media buyer son:

• Las agencias de marketing digital.
• El departamento de marketing de una empresa.
• Servicios de media buyer como freelance.
• Agencias publicitarias en general.

En conclusión, se puede decir que el media buyer es el profesional responsable de definir y poner en marcha las campañas publicitarias en los medios digitales. Actualmente, es uno de los cargos más demandados en las empresas.

Todo esto debido al gran crecimiento y evolución que ha tenido el marketing digital y la publicidad en las redes. El media buyer debe mantenerse actualizado y en proceso de formación constante. Tomando cursos y certificaciones que le provean las herramientas necesarias para poder aplicarlas de forma exitosa en la práctica.