Iniciar sesión

¿Olvidaste la contraseña?

  • Saltar a la navegación principal
  • Saltar al contenido principal
  • Saltar a la barra lateral principal
  • Saltar a la barra lateral secundaria
  • Saltar al pie de página
Logo Economipedia Crema

Economipedia

Haciendo fácil la economía

Registro
  • Precios
  • Iniciar sesión
  • Mi Campus
  • Programas
  • Cursos
  • Diccionario
  • Guías
  • Análisis
    • Actualidad
    • Cultura
    • Rankings
  • Más resultados...

    Generic selectors
    Exact matches only
    Search in title
    Search in content
    Post Type Selectors
    Search in posts
    Search in pages

Cliente potencial

Redactado por: Myriam Quiroa
Revisado por: Andrés Sevilla Arias
Actualizado el 8 noviembre 2019

Tabla de contenidos

  • Definición técnica
  • Importancia de los clientes potenciales
  • Cómo debemos proceder con los clientes potenciales

Un cliente potencial es aquella persona que se podría convertir en comprador o consumidor de los productos que ofrece una empresa.

Claro que toda empresa, ya sea grande o pequeña necesita de sus clientes, debido a que los clientes compran sus productos y esto les permite generar ingresos y por supuesto ganancias.

En consecuencia, los clientes potenciales son muy importantes para cualquier empresa, puesto que constituyen una enorme fuente de oportunidad para el crecimiento y el desarrollo de cualquier negocio.

Ahora, por esa razón los clientes potenciales son un punto muy importante para lograr obtener ganancias en un tiempo posterior, debido a que aún no son nuestros clientes, pero se pueden convertir en posibles compradores de nuestros productos en el futuro.

¿Quieres ser el maestro de tus finanzas?

Utiliza los 2 nuevos programas de Economipedia para convertirte en un experto en educación financiera e inversión 💰

Prueba una clase gratis y da el primer paso 🚀!

Ver clase gratis ahora

Importancia de los clientes potenciales

Por consiguiente, los clientes potenciales son el centro de atención del marketing actual, porque estos clientes son los que aseguran el futuro de las empresas, tanto en su desempeño como en su rentabilidad.

Entonces, las estrategias del marketing de hoy se adaptan a las necesidades, así como a los hábitos de uso y consumo que manifiestan los futuros clientes del negocio.

1. Toda el marketing debe girar en torno al cliente

Además, todo el proceso de la planificación del marketing, desde su fase de investigación hasta el desarrollo y la producción de productos, así como la proyección de utilidades futuras deben girar alrededor de los clientes potenciales que podemos captar.

2. El proceso de captación debe ser cuidadoso

Dado que los clientes potenciales son de muy importantes, el proceso de captarlos debe ser cuidadoso y muy eficaz, pues de ello dependerá que la relación que se establezca perdure en el largo plazo y que además sea una situación beneficiosa para la empresa.

3. Todas las estrategias de marketing deben estar integradas

Así que, las estrategias de marketing utilizadas deben estar bien integradas, para lograr en el futuro la fidelización de estas personas, para ello es necesario hacer una correcta clasificación de los clientes y brindarles una atención detallada y personalizada, de acuerdo con sus características y buscando siempre la plena satisfacción de los clientes.

Image 27

Cómo debemos proceder con los clientes potenciales

Para llegar a convertir a los clientes potenciales en futuros compradores de nuestros productos debemos proceder de la siguiente manera:

1. Realizar un proceso de investigación

Por lo tanto, la investigación de marketing es un paso indispensable para poder ubicar a los nuestros clientes potenciales y luego tener conocimiento de ellos para determinar quiénes de ellos se adaptan mejor a nuestras propuestas.

Ya que, actualmente contamos con una gran cantidad de herramientas tecnológicas que podemos utilizar como fuentes para encontrar información, una de las más importantes son los datos que se encuentran disponibles en el internet y no tienen costo.

Sin embargo, en algunos casos será preciso no basarnos en la información ya existente, sino que la información y los datos deberán ser buscados directamente por la empresa, esta investigación nos dará datos más específicos y precisos, pero tendrá un costo mayor.

2. Realizar un proceso de segmentación

Luego que se obtiene la información necesaria, debemos seguir con el proceso de segmentación, dado que los clientes presentan marcadas diferencias, entonces los dividimos en grupos o segmentos de mercado.

De modo que, la segmentación permite agrupar a los clientes potenciales de acuerdo con ciertas características homogéneas como las necesidades, comportamiento y hábitos de consumo; o tomando en cuenta cualquier característica o indicador que nos permita realizar la agrupación con variables similares.

Por lo visto, esta agrupación permitirá adaptar los productos y las estrategias de marketing, de acuerdo con los requerimientos reales de cada grupo de clientes.

Resulta que los segmentos, nos generan perfiles de clientes atendiendo variables como género, edad, nivel de ingresos, tipo de trabajo, ubicación, entre otros. Además, nos permite agrupar a los clientes en base a intereses, estilos de vida, actitudes y valores que tienen en común cada segmento.

3. Definir estrategias

Una vez que determinamos cuáles son las necesidades de los clientes potenciales por medio de la investigación de mercado y los agrupamos en forma homogénea por medio de la segmentación; buscamos la mejor manera de captar su atención y atraerlos.

Tan pronto en este punto la empresa define las estrategias que serán puestas en práctica para lograr convertir a los clientes potenciales en clientes reales, estas estrategias deberán ser revisadas detenidamente para que se adapten correctamente a cada perfil o grupo de clientes que se han identificado.

Image 28

Finalmente, el éxito de la implementación de las estrategias de marketing con nuestros clientes potenciales dependerá directamente de que tan efectiva haya sido la investigación de marketing, si logramos un claro conocimiento del cliente es más efectiva la adaptación de nuestras estrategias.

Para concluir, debemos estar seguros de que los clientes potenciales son esenciales para el desempeño, el progreso y el mantenimiento de la empresa en un lugar privilegiado del mercado. Debido a ello, debemos asegurarnos de que nuestras estrategias de marketing se están enfocando en forma correcta buscando identificar y aprovechar a estos clientes potenciales como una fuente importante de oportunidad.

Tipos de clientes

  • Diccionario económico
  • Marketing

Aprende economía, inversión y finanzas de forma fácil y entretenida

  • Aprende a rentabilizar tus ahorros y construir un buen patrimonio.
  • Cursos de nivel básico a experto con profesores de primer nivel.
  • Con un enfoque práctico y aplicado al mundo real
  • Adquiere nuevas habilidades y mejora en tu carrera profesional.

¿Quieres referenciar este artículo?

Myriam Quiroa, 08 de noviembre, 2019
Cliente potencial. Economipedia.com

Artículos recomendados

  • Norma tributaria
  • Origin of administration
  • Central de compras
  • Liquidación por diferencias
  • Swap de rentabilidad total (TRS)
  • Nazismo
  • Subscribe
    Login
    Notify of
    Please login to comment
    0 Comentarios
    Inline Feedbacks
    View all comments

    Barra lateral principal

    Cursos más vistos

    1
    Curso de ahorro y finanzas personales
    2
    Curso básico de inversión en bolsa
    3
    Curso de política monetaria y fiscal: las claves de la economía
    4
    Curso de sistema financiero, mercados y operativa en bolsa
    5
    Curso básico de análisis fundamental. ¿Cuánto vale una empresa?
    Broker de bolsa XTB

    Guías más leídas

  • ¿cómo Hacer Un Informe Paso A Paso?
    ¿Cómo hacer un informe paso a paso?
  • Metaverso
    Algo pasa con el Metaverso: Todo lo que quieres saber y no te atreves a preguntar
  • IRPF
    ¿Qué porcentaje de IRPF me corresponde en mi nómina de España?
  • Lo más leído del mes

  • Gasto Militar Incremento
    ¿Qué implica el gasto en defensa para la economía?
  • Imagen Ranking Empresas Más Grandes Del Mundo 2022
    Empresas más grandes del mundo 2023
  • Sales System Vector Concept Metaphor
    ¿Qué es el carry trade y cómo nos afecta?
  • Barra lateral secundaria

    Índice

    • Definición técnica
    • Importancia de los clientes potenciales
    • Cómo debemos proceder con los clientes potenciales

    Footer

    Diccionario económico

    • Diccionario económico
    • Definiciones de Economía
    • Definiciones de Microeconomía
    • Definiciones de Macroeconomía
    • Definiciones de Finanzas

    Contenidos de economía

    • Programas
    • Cursos de economía
    • Noticias y artículos sobre mercados
    • Rankings económicos
    • Noticias y artículos de sociedad
    • Fuentes

    Sobre nosotros

    • ¿Qué es economipedia?
    • ¿Quiénes somos?
    • El equipo
    • Empleo
    • Ayuda
    • Contacto
    Si quieres colaborar con nosotros o hacernos llegar cualquier sugerencia, puedes contactar a través de nuestro formulario de contacto.

    Síguenos en redes sociales:
    Logo Economipedia

    Síguenos en redes sociales

    • Icono Facebook
    • Icono LinkedIn
    • Icono Twitter
    • Icono YouTube
    • Icono Instagram
    • Ayuda
    • Aviso legal
    • Cookies
    • Privacidad
    • Términos y condiciones

    Copyright © 2023 Economipedia

    wpDiscuz