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Marketing de salud

Redactado por: Rosario Peiró
Revisado por: Guillermo Westreicher
Actualizado el 1 agosto 2020

Tabla de contenidos

  • Definición técnica
  • Objetivos del marketing de salud
  • Ventajas del marketing en salud
  • Desventajas del marketing en salud

El marketing de salud es una especialización del marketing orientada al sector de la salud que se utiliza para analizar y presentar informaciones referentes a la medicina, avances en salud y promocionar servicios determinados en ese campo. También es denominado como mercadotecnia en salud.

Hablar de mercadotecnia de la salud no solo se refiere a la comercialización de algún producto concreto, sino también a la prevención de los hábitos saludables ya que el marketing es una herramienta eficaz para atraer recursos y personas en un ámbito.

En definitiva, el marketing de la salud se entiende como el conjunto de actividades que guían y orientan a las organizaciones de dicho sector para mejorar sus productos y servicios.

Objetivos del marketing de salud

El marketing de la salud tiene como objetivo complementar la labor de los profesionales sanitarios: Médicos, enfermeros, especialistas, etc. Para ello debe jugar un papel más estratégico que se base en el cumplimiento de ciertos objetivos como:

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  • Captar y fidelizar mejor a los pacientes.
  • Mejorar la atención al paciente.
  • Estandarizar el proceso de atención al paciente en las primeras visitas.
  • Aumentar los servicios online e integrarlos dentro de la gestión hospitalaria.
  • Crear e implementar una estrategia de comunicación potente y diferenciadora.
  • Desarrollar modelos de negocio únicos, diferenciados y enfocados al paciente.
  • Implantar  la comunicación ante una situación de crisis.

Las redes sociales dentro del sector salud están influyendo y modificando las formas de comunicación y promoción que se habían hecho hasta ahora. Este sector, con la inclusión de las nuevas tecnologías, está viviendo una transformación digital regulada por leyes y normas estrictas sobre los tipos de informaciones que se pueden comunicar.

Ventajas del marketing en salud

Estas son algunas ventajas del marketing de la salud:

  • Optimización de la web y aumento del número de visitas.
  • Garantiza una presencia en las redes sociales.
  • Aumenta el número de pacientes.
  • Mejora el posicionamiento digital en buscadores.
  • Da a conocer los servicios más destacados.

Desventajas del marketing en salud

En la mercadotecnia en salud pueden aparecer algunas desventajas:

  • Exposición de información que no cause el interés de los pacientes.
  • Estrategia no definida de comunicación correcta.
  • Spam y otro tipo de problemas propios de la red.

  • Diccionario económico
  • Marketing

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Rosario Peiró, 13 de septiembre, 2017
Marketing de salud. Economipedia.com

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    1 Comentario
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    Mara
    Mara
    20 de noviembre de 2019 19:11

    Excelente me saco de varias dudas

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    • Definición técnica
    • Objetivos del marketing de salud
    • Ventajas del marketing en salud
    • Desventajas del marketing en salud

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