Multitudes inteligentes

Se entiende como multitudes inteligentes a la capacidad que poseen los seres humanos para actuar de manera conjunta sin que se conozcan en persona haciendo uso de las modernas tecnologías de información.

Es decir que, las multitudes inteligentes se refiere a la forma de organización que se genera de manera espontánea por medio del uso del Internet y de los dispositivos móviles. Esto puede ocasionar movilizaciones colectivas o manifestaciones sociales exigiendo algo o apoyando los mismos fines. Esto se logra mediante la recolección de información, la publicación de mensajes y la organización de las movilizaciones. Las movilizaciones pueden ser a nivel nacional o internacional.

Efectivamente, la idea es difundir un problema y buscar una solución, provocando una nueva forma de organización social. Esta nueva forma de organización social se origina y se estructura por medio de las nuevas tecnologías de información y de comunicación.

¿De dónde viene el término multitudes inteligentes?

Para comenzar, multitudes inteligentes es un término acuñado por Howard Rheingold en su libro titulado “Smart mobs: The Next Social Revolution” (Multitudes inteligentes: “La Próxima Revolución Social”). Este libro se publicó en el año 2002. El término que se  utilizó originalmente en el idioma inglés para referirse a las multitudes inteligentes es Smart mobs, que en español se puede traducir como multitud o muchedumbre inteligente.

Para Rheingold las multitudes inteligentes se producen como resultado de la evolución y el desarrollo de las tecnologías de información y comunicación. Por lo tanto, lo que empodera a las personas son las nuevas tecnologías.

¿Quién es Howard Rheingold?

Howard Rheingold es un profesor de nacionalidad estadounidense nacido el 7 de julio de 1947 en Phoenix, Arizona. Rheingold ha realizado estudios críticos sobre las nuevas tecnologías. Sobre todo, se especializa en estudiar las implicaciones culturales, políticas y sociales que produce el uso de las nuevas tecnologías.

Sin duda, es uno de los principales exponentes del estudio de las comunidades virtuales. Ha ejercido como profesor en las universidades de Berkeley y Stanford de los Estados Unidos. Manifiesta una postura optimista acerca de las consecuencias sociales que provocan las nuevas tecnologías, considerando que estas producen la creación de una democracia descentralizada que da lugar a que se forme una comunidad global.

Características de las multitudes inteligentes

Entre las características más importantes de las multitudes inteligentes encontramos:

• Es una nueva forma de socializar usando la tecnología: Es una nueva forma de socializar que se produce como consecuencia del desarrollo y evolución de las nuevas tecnologías de información y comunicación.
• Adquieren poder social o político: Las multitudes inteligentes llegan a conceder poder social y político a las personas, ya sea de forma personal o grupal.
• Los miembros tienen intereses comunes: Los individuos vinculados o relacionados que integran las multitudes inteligentes tienen intereses comunes, por lo que no son simples usuarios.
• El crecimiento de las multitudes inteligentes es exponencial: La difusión por medio de las redes hace que cada vez aumente el número de miembros que crecen no aritméticamente, sino exponencialmente. Es decir, no solo suma miembros, sino que los miembros se multiplican.
• Son organizaciones inteligentes: Cuando las personas se enlazan en la red reciben información, toman decisiones y luego actúan, por lo que no simplemente obedecen a una orden centralizada.
• Son organizaciones descentralizadas:  Una persona solo responde a una idea o información que recibe cuando está de acuerdo con ella. Esto ayuda a generar sociedades participativas, conscientes y responsables.
• Se organizan en forma espontánea: Los miembros de las multitudes inteligentes se enlazan de manera no planificada por medio del Internet y de los dispositivos móviles. Son personas que se interrelacionan de forma libre y voluntaria, pero que persiguen una finalidad común.
• Las multitudes inteligentes generan acciones o movilizaciones colectivas: Esto se logra, aunque todos los miembros se encuentran espacialmente dispersos en el entorno global. Sin embargo, puede dar lugar a manifestaciones de personas que se reúnen de manera física.

Importancia de la tecnología en las multitudes inteligentes

Es importante mencionar que las multitudes inteligentes se desarrollan y son posibles gracias al empleo de la tecnología. Desde luego, la nueva tecnología cada vez se vuelve más accesible y barata para las personas.Así, sus bajos costos han permitido que estén al alcance de la mayoría de las personas en el mundo.

Entre este tipo de tecnologías modernas podemos incluir:

• El Internet.
• Las plataformas de comunicación digital como blogs, chats y páginas web.
• Las redes sociales.
• Dispositivos móviles, computadoras y tabletas.

Las personas utilizan la nueva tecnología para compartir datos, imágenes, textos, opiniones e información en general. Esto genera una red de información y comunicación haciendo posible que se dé un tipo de coordinación y de organización social.

En efecto, en las multitudes inteligentes, los actores son personas de carne y hueso que interactúan de manera libre y voluntaria para alcanzar un objetivo común. Por esa razón, la comunicación produce puntos de unión y provoca una identidad compartida, haciendo que aparte de ser un proceso interactivo también resulte inclusivo.

En conclusión, se puede decir que la tecnología permite que se desarrollen las multitudes inteligentes. Así, aunque la comunidad global es muy grande, por medio de la tecnología las personas pueden interactuar. Esto facilita la conectividad, la coordinación y la organización social. La posibilidad de que las personas se puedan conectar en distinto tiempo y lugar compartiendo conocimientos permite desarrollar acciones colectivas de participación y de colaboración. Esta nueva organización social adquiere mayor potencialidad y fuerza.