El minorista, o distribuidor minorista es aquel agente económico que se ubica en la penúltima fase de la cadena de valor. Es decir, aquel que transfiere bienes, o presta servicios, a los consumidores finales.
El distribuidor minorista suele hacer referencia a los pequeños comercios o negocios familiares. Las tiendas, los puestos ambulantes, el pequeño comercio son ejemplos de comercio minorista. Estos son el último eslabón de la cadena de distribución, ya que se centran en la venta del producto acabado al consumidor final.
Cuando hablamos de bienes, hay que aclarar que nos estamos refiriendo a productos manufacturados y que están acabados. Es decir, no hablamos de materias primas.
En resumen, hablamos del comercio que está en contacto directo con el cliente.
Características del distribuidor minorista
Las principales características del minorista son:
- Es el que se encuentra en contacto directo con el cliente.
- Compra sus productos al comercio mayorista.
- Son el último eslabón de la cadena de distribución, así como el penúltimo en la cadena de valor.
- Operan con cantidades pequeñas.
- El comercio minorista integra todas aquellas tiendas y pequeños comercios familiares que operan en la economía.
Tipos de distribuidores minoristas
En base a una serie de criterios, el distribuidor minorista puede ser de un tipo u otro. En este caso, procederemos a clasificar los tipos de distribuidor y comercio minorista, en base a dos criterios principales: la organización de la empresa y su forma de venta.
En base a su organización, podemos clasificar el comercio minorista en 5 tipos:
- Comercio independiente: Típica tienda o establecimiento de pequeñas dimensiones y que se dedica a la venta.
- Comercio asociado/integrado: Son comercios independientes, pero que están dentro de grandes superficies. El mejor ejemplo son los centros comerciales.
- Gran distribución: Grandes empresas mayoristas que operan como minoristas. Muy frecuente en los supermercados.
- Franquicia: Tienda que, pese a ser independiente, forma parte de una red de tiendas que siguen un mismo criterio, a la vez que suelen ofertar productos similares.
Por otro lado, en base a su forma de venta, podemos clasificar al distribuidor minorista en 4 tipos:
- Comercio tradicional: Cuenta con tres elementos principales que son: mostrador, vendedor y almacén.
- Comercio de autoservicio: Es el consumidor el que se despacha.
- Comercio mixto: Donde se presenta el autoservicio, pero a la hora de cobrar, existe una persona que se encarga del cobro y de recepcionar la venta.
- Venta sin establecimiento comercial: Toda aquella venta que se realiza a través de la venta ambulante, la venta online (e-commerce), la venta automática (máquinas vending) y la venta a distancia o por catálogo.
