Reclutamiento externo

El reclutamiento externo, en otras palabras, es una forma de cubrir una nueva vacante de trabajo. Para ello, se elige entre individuos que no se encuentran trabajando actualmente en la organización.

Algunas fuentes de reclutamiento externo pueden ser bolsas de trabajo online, publicaciones en medios de comunicación, referencias o recomendados de los empleados de la empresa, ferias de trabajo, entre otros.

El reclutamiento externo tiene tanto pros como contras. Esto, en comparación con el reclutamiento interno, que es lo opuesto, es decir, cuando se busca cubrir la vacante con postulantes de dentro de la organización.

El proceso de reclutamiento externo, a cargo del departamento de recursos humanos, consiste en varias etapas. Estas dependerán de las características de la vacante a cubrir.

Normalmente, el primer paso es definir los requerimientos del puesto laboral libre, es decir, el perfil en cuanto a formación académica, años de experiencia en cargos similares, competencias específicas para el cargo, entre otros. Igualmente, se determina qué habilidades blandas, como de liderazgo y de comunicación efectiva, se solicitan en los postulantes.

Posteriormente, el proceso puede tener diversas etapas, con evaluaciones psicotécnicas, de conocimientos, e incluso dinámicas grupales que permiten analizar el desenvolvimiento de los candidatos al momento de tener que cooperar con otros. Asimismo, quienes van aprobando los filtros (y no son descartados en las primeras evaluaciones) pasan por entrevistas, tanto con los reclutadores del departamento de recursos humanos como con quienes serán los responsables o jefes directos del nuevo contratado o contratada.

Finalmente, en teoría, se debería elegir al candidato mejor capacitado para la vacante laboral y se le hace formalmente la oferta de trabajo.

Vale aclarar que es posible combinar este tipo de reclutamiento con el interno. Es decir, es posible convocar a candidatos tanto de fuera como de dentro de la empresa.

Entre las ventajas del reclutamiento externo podemos destacar las siguientes:

• Permite que nuevos talentos, con ideas innovadoras, ingresen a la empresa.
• Durante el proceso de selección se recoge información de muchos candidatos que, aunque no puedan ser elegidos en ese momento, pueden ser llamados en un futuro para otro proceso de selección, o para cubrir una nueva vacante similar.
• Es posible captar una gran variedad de candidatos, por lo que existe, en teoría, una mayor probabilidad de elegir al mejor para cubrir la plaza vacante.

En contraste, el reclutamiento externo presenta desventajas:

• Es más costoso que el reclutamiento interno, pues la compañía debe invertir, por ejemplo, en la publicación de avisos en diferentes medios de comunicación.
• Requiere más tiempo que un proceso de reclutamiento interno. Los candidatos deben pasar pruebas de capacidad y entrevistas personales (posiblemente más de una). En cambio, si los postulantes ya formaran parte de la organización, no deberían someterse a tantas evaluaciones, pues posiblemente ya las hayan aprobado previamente.
• No motiva a los empleados actuales a mostrar su mejor desempeño para ser ascendidos.

Algunos ejemplos de reclutamiento externo podrían ser los siguientes:

• Una empresa minera publica un anuncio en una bolsa de trabajo online para cubrir el puesto de analista de comunicación interna.
• Una compañía dedicada a la distribución de productos de consumo masivo publica en sus redes sociales que está buscando nuevos talentos para diferentes puestos, desde atención al cliente hasta almacén.
• Un banco convoca a profesionales especializados en finanzas, economía y afines a un proceso de selección para cubrir una plaza en el área de análisis de riesgo.