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Las 10 funciones del departamento de Recursos Humanos

Recursos Humanos
19 de noviembre de 2017
00:00
Gestión empresarial
Janire Carazo Alcalde
Lectura: 4 min

El departamento de recursos humanos (RRHH) de una empresa, es uno de los más importantes dentro de las medianas y grandes empresas. Sin embargo, existe cierto desconocimiento de cuáles son sus funciones; Por qué no las hacen otros departamentos, son costes indirectos para la compañía, no es necesario todo un departamento para esto. Son sólo algunos de los tópicos que se escuchan. Vamos a definir cuáles son las funciones de un departamento de recursos humanos y veremos su importancia.

La organización empresarial consiste en concretar las tareas que se van a realizar y a qué personas se les asignará, con el fin de conseguir los objetivos globales de la compañía. Para ello, es importante que los trabajos realizados por cada trabajador, no se solapen unos con otros y se optimicen recursos. Este es el objetivo principal del departamento de recursos humanos o personal.

Podemos definir el departamento de recursos humanos como el encargado de organizar, gestionar y administrar los empleados de una empresa. Según el tamaño de la empresa, realizará unas tareas u otras.

Capital humano

Las 10 funciones esenciales de un departamento de Recursos Humanos

1. Gestión administrativa de personal

Consiste en realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del personal como pueden ser nóminas, seguros sociales, contratos, tramitación de sanciones, despidos, control horario…

2. Reclutamiento y selección de personal

La búsqueda del candidato ideal para cada puesto de empleo, siguiendo ciertas pautas:

  • Conseguir una base de CV para poder seleccionar candidatos
  • Realizar pruebas de selección: Que validen las aptitudes y actitudes de cada candidato según el puesto para el que vaya a ser seleccionado. Se puede realizar todo desde la propia empresa o recurrir a una empresa externa como una ETT o consultoría de Recursos Humanos que nos den apoyo en el proceso. Se puede abrir un proceso de selección interno (promoción entre los empleados de la empresa) o externo (buscar nuevos trabajadores).
  • Acogida del nuevo empleado: Una vez seleccionado el candidato que pasará a formar parte de la empresa, hay que llevar a cabo el plan de acogida e incorporación de nuevos trabajadores para que se adapten adecuadamente al puesto.

3. Formación y desarrollo profesional

Necesitamos que los trabajadores sean 100% eficientes, es decir, conlleva formar adecuadamente a los trabajadores para que desempeñen con éxito sus funciones, eviten accidentes y desarrollen todo su potencial como profesionales. Existen diversas situaciones en las que es necesaria la formación por parte del departamento de recursos humanos como:

  • Incorporación de nuevos empleados
  • Promociones o ascensos de trabajadores
  • Actualización y reciclaje de conocimiento de los trabajadores

4. Relaciones laborales

El departamento de recursos humanos también se encarga de resolver conflictos que pueda haber dentro de la compañía y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de empresa.

5. Prevención de riesgos laborales (PRL)

La empresa debe realizar una serie de actividades que implique cumplir con la normativa en prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo).

6. Evaluación del desempeño

Es importante llevar a cabo un control de la actividad que realiza cada empleado y comprobar si las políticas aplicadas son las correctas.

Esta tarea se lleva a cabo con todos los trabajadores de la compañía, por departamentos y bajo la supervisión del jefe de cada uno de ellos. Este proceso implica; Recoger información del puesto y los trabajadores, realizar un seguimiento personalizado del empleado y entrevistarle. Con la información recogida, se elaborará un plan de mejora que optimice el rendimiento y solucione los problemas existentes.

7. Beneficios Sociales

Consiste en tratar los asuntos derivados de los beneficios sociales que se otorga a los trabajadores. No existe una normativa explícita al respecto, sino que cada compañía decide si se ofrecen o no y en qué condiciones. Hablamos de temas como: Seguro médico privado, servicio de guardería, ticket restaurant…

8. Planificación de la plantilla

Es necesario conocer las necesidades reales y futuras de la empresa e ir adaptando el personal a las mismas.

9. Análisis de puestos de trabajo

Consiste en un estudio pormenorizado de cada puesto de trabajo, con las funciones que van a desempeñar, las capacitaciones que debe tener la persona que lo lleve a cabo, la evaluación de riesgos de cada puesto… todo ello con el fin de cumplir con la normativa y optimizar el rendimiento por puesto de trabajo.

10. Descripción y retribución del puesto de trabajo

A través de la elaboración de una ficha técnica de cada puesto de trabajo según su análisis previo, determinaremos cuál será su retribución; Según sus funciones, responsabilidades, riesgos… De esta forma si se va a contratar a alguien, ya se conoce qué es lo que se le va a ofrecer y qué es lo que se está buscando.

Gestión empresarial Janire Carazo Alcalde

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Janire Carazo Alcalde, 19 de noviembre, 2017
Las 10 funciones del departamento de Recursos Humanos. Economipedia.com

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    Comentarios

    1. jose ines diego de la rosa

      6 de septiembre de 2019 a las 22:28

      mil gracias.

      Accede para responder
    2. Ana Karen

      15 de octubre de 2019 a las 18:04

      Muy completo, muchas gracias

      Accede para responder
    3. Basilio MONGO

      26 de octubre de 2019 a las 11:41

      ES DE VERDAD MUY INTERESANTE Y VALIOSA LA INFORMACION QUE ESTA USTED PROVEENDO EN ESTE ESPACIO
      MUCHAS GRACIAS

      Accede para responder
    4. Paulino Cerquin Huaman

      27 de diciembre de 2019 a las 21:09

      Este resumen está muy claro y precisó para tener un buen conocimiento.
      Gracias.

      Accede para responder
    5. Juan de la nieve

      21 de febrero de 2020 a las 15:29

      Excelente definición.

      Gracias…

      Accede para responder
    6. Lucky

      6 de marzo de 2020 a las 06:31

      Hola , la información me parece excelente, me deja claro cuales son los puntos mas importantes,,,,,,,,,muchas gracias

      Accede para responder
    7. Eduardo

      3 de julio de 2020 a las 00:28

      Muchas gracias por tomarse el tiempo de explicarlo con claridad. Un abrazo

      Accede para responder
    8. Claudio Greer Garza

      15 de agosto de 2020 a las 02:55

      Adicional a estas funciones me gustaria leer alguna publicacion científica, sobre Cual es la edad máxima de un candidato para poder ser reclutado.

      Accede para responder
      • GuillermoGuillermo Westreicher

        8 de octubre de 2020 a las 22:52

        Hola Claudia,

        No conozco ninguna publicación de ese tipo, pero, en todo caso, la respuesta a tu pregunta debe tener en consideración diversas variables. Puede haber gente mayor con conocimientos actualizados porque ha seguido estudiando y además sus facultades intelectuales no tienen por qué ser menores que las de una persona más joven. Además, depende del puesto laboral porque si se trata de un trabajo físico una persona mayor tendrá más dificultad. Gracias por comentar.

        Saludos

        Accede para responder
    9. Liliana Tomassini

      10 de septiembre de 2020 a las 13:45

      Gracias muy esclarecedor y preciso

      Accede para responder
    10. Rosa Melano

      18 de septiembre de 2020 a las 13:53

      gracias por la info un salu2

      Accede para responder
    11. Nydia Juniar Ester Díaz

      25 de octubre de 2020 a las 19:42

      Gracias por el contenido del artículo, es muy interesante la importancia de saber cuáles son las limitaciones de iluminación, que son dos herramientas parecidas, pero son un conjuntos de grupos trabajadores, que sí pueden administrar el departamento de recursos humanos, en el área de educación y gracias mil gracias, Felicitaciones!

      Accede para responder
    12. Jarwis Poncio

      23 de enero de 2021 a las 06:20

      Excelente información, estoy realizando una tarea y dejo todo muy claro

      Accede para responder
    13. En-Nesyri

      27 de enero de 2021 a las 11:28

      Muchas gracias. Me ha ayudado mucho en mi trabajo sobre la economia de Sudan del Sur.

      Accede para responder
      • GuillermoGuillermo Westreicher

        8 de febrero de 2021 a las 08:59

        Hola,

        Es grato haber sido de ayuda para tu trabajo. Además, la economía de los países africanos es un tema muy interesante. Gracias por tu comentario.

        Saludos

        Accede para responder
    14. ElBenjo

      27 de enero de 2021 a las 11:29

      Hola. Haber el texto no esta mal pero ns mucho texto, me a costado encontrar la info q handa buscando. pero por todo lo demas un lujazo

      Accede para responder
      • GuillermoGuillermo Westreicher

        31 de enero de 2021 a las 14:27

        Hola,

        Intentamos ser lo más precisos posibles, pero también queremos que los lectores cuenten, en general, con toda la información necesaria. Gracias por tu comentario.

        Saludos

        Accede para responder
        • BERNARDITA

          10 de febrero de 2021 a las 17:47

          CLAROS Y PRECISOS

          GRACIAS

          ATTE
          BVA

          Accede para responder
    15. ElBenjo

      27 de enero de 2021 a las 11:29

      Muy top

      Accede para responder
    16. Rocio Silva

      18 de febrero de 2021 a las 06:18

      Hola, que tal?

      Muy buen contenido! Me ayuda muchísimo en mis estudios de Administración de Personal.

      Saludos desde Buenos Aires, Argentina.

      Accede para responder
      • Jose Francisco Lopez RodriguezJosé Francisco López

        18 de febrero de 2021 a las 09:53

        Muchas gracias Rocío,

        Nos alegra ver que nuestro contenido te es de utilidad.

        Un saludo de parte del equipo de Economipedia

        Accede para responder
    17. ivis de la cruz

      22 de junio de 2021 a las 16:39

      Muy valiosa y precisa la información. Muchas gracias. Me ha resultado muy útil para mis clases de Administración. Saludos desde Panamá.

      Accede para responder
    18. Gpe. Alicia Montiel

      24 de junio de 2021 a las 18:18

      Fue muy claro, ojalá pudieran compartir un ejemplo. En algunas empresas en las que los Administrativos ya son personas mayores, se resisten a actualizarse. Por lo tanto siguen siendo prepotentes y poco proactivos y asertivos…!! Que hacer en esos casos..!!

      Accede para responder
      • Jose Antonio LudenaJosé Antonio Ludeña

        28 de junio de 2021 a las 23:42

        Hola Alicia,

        Muchas gracias por tu pregunta. En esos casos lo mejor es hacer conscientes a esos administrativos de las ventajas que conlleva ese cambio. Si se puede justificar con pruebas y ejemplos que ya hayan funcionado, más fácil será esta tarea.

        Espero haberte ayudado.

        Un saludo de todo el equipo de Economipedia 🙂

        Accede para responder
    19. Fausto Sierra

      9 de julio de 2021 a las 07:43

      Gracias por la explicación me parece oportuno para continuar con los recursos humanos y son la base del desarrollo de la empresa, saludos cordiales.

      Accede para responder
    20. Sara Marroquín

      29 de julio de 2021 a las 07:30

      Me estoy formado para la carrera de Recursos Humanos y me pareció muy enriquecedora la información brindada, sigan compartiendo mas sobre RRHH por favor, Saludos desde Guatemala.

      Accede para responder
    21. Selena

      6 de septiembre de 2021 a las 16:50

      Muy buena información, me han ayudado con varias investigaciones, como puedo citar la información?

      Accede para responder
      • Jose Antonio LudenaJosé Antonio Ludeña

        7 de septiembre de 2021 a las 23:32

        Hola Selena,

        Muchas gracias por tu pregunta. En el pie del artículo tienes la información necesaria para citarlo.

        Un saludo de parte de todo el equipo de Economipedia 🙂

        Accede para responder
    22. FERNANDA TORREGO

      27 de septiembre de 2021 a las 16:14

      buenos días es responsabilidad de RRHH de la empresa verificar e informar al empleado saber cuál será la obra social que recibirá el aporte. Por ejemplo hace muchiiiiisimos año no tengo dependencia laboral me pusieron en blanco y cuándo veo la obra social no existe en mi provincia y por una nueva resolución tengo que tener 12 meses de aportes antes de cambiarme….
      EL PERSONAL A CARGO DE RRHH O EL CONTADOR DE LA EMPRESA ERAN RESPONSABLES DE NOTIFICARME A MI COMO EMPLEADA ANTES DE HACER LOS APORTES????

      Accede para responder
      • Jose Antonio LudenaJosé Antonio Ludeña

        5 de octubre de 2021 a las 12:40

        Hola Fernanda,

        Lamento decirte que no podemos ayudarte ya que no conocemos tu país de residencia y tampoco conocemos en profundidad la normativa laboral de cada país.

        Lo sentimos, un saludo de parte de todo el equipo de Economipedia 🙂

        Accede para responder
    23. Celesdonia Okomo

      27 de abril de 2022 a las 12:46

      Me gusta esta página

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