El departamento de recursos humanos (RRHH) de una empresa, es uno de los más importantes dentro de las medianas y grandes empresas. Sin embargo, existe cierto desconocimiento de cuáles son sus funciones; Por qué no las hacen otros departamentos, son costes indirectos para la compañía, no es necesario todo un departamento para esto. Son sólo algunos de los tópicos que se escuchan. Vamos a definir cuáles son las funciones de un departamento de recursos humanos y veremos su importancia.
La organización empresarial consiste en concretar las tareas que se van a realizar y a qué personas se les asignará, con el fin de conseguir los objetivos globales de la compañía. Para ello, es importante que los trabajos realizados por cada trabajador, no se solapen unos con otros y se optimicen recursos. Este es el objetivo principal del departamento de recursos humanos o personal.
Podemos definir el departamento de recursos humanos como el encargado de organizar, gestionar y administrar los empleados de una empresa. Según el tamaño de la empresa, realizará unas tareas u otras.
Las 10 funciones esenciales de un departamento de Recursos Humanos
1. Gestión administrativa de personal
Consiste en realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del personal como pueden ser nóminas, seguros sociales, contratos, tramitación de sanciones, despidos, control horario…
2. Reclutamiento y selección de personal
La búsqueda del candidato ideal para cada puesto de empleo, siguiendo ciertas pautas:
- Conseguir una base de CV para poder seleccionar candidatos
- Realizar pruebas de selección: Que validen las aptitudes y actitudes de cada candidato según el puesto para el que vaya a ser seleccionado. Se puede realizar todo desde la propia empresa o recurrir a una empresa externa como una ETT o consultoría de Recursos Humanos que nos den apoyo en el proceso. Se puede abrir un proceso de selección interno (promoción entre los empleados de la empresa) o externo (buscar nuevos trabajadores).
- Acogida del nuevo empleado: Una vez seleccionado el candidato que pasará a formar parte de la empresa, hay que llevar a cabo el plan de acogida e incorporación de nuevos trabajadores para que se adapten adecuadamente al puesto.
3. Formación y desarrollo profesional
Necesitamos que los trabajadores sean 100% eficientes, es decir, conlleva formar adecuadamente a los trabajadores para que desempeñen con éxito sus funciones, eviten accidentes y desarrollen todo su potencial como profesionales. Existen diversas situaciones en las que es necesaria la formación por parte del departamento de recursos humanos como:
- Incorporación de nuevos empleados
- Promociones o ascensos de trabajadores
- Actualización y reciclaje de conocimiento de los trabajadores
4. Relaciones laborales
El departamento de recursos humanos también se encarga de resolver conflictos que pueda haber dentro de la compañía y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de empresa.
5. Prevención de riesgos laborales (PRL)
La empresa debe realizar una serie de actividades que implique cumplir con la normativa en prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo).
6. Evaluación del desempeño
Es importante llevar a cabo un control de la actividad que realiza cada empleado y comprobar si las políticas aplicadas son las correctas.
Esta tarea se lleva a cabo con todos los trabajadores de la compañía, por departamentos y bajo la supervisión del jefe de cada uno de ellos. Este proceso implica; Recoger información del puesto y los trabajadores, realizar un seguimiento personalizado del empleado y entrevistarle. Con la información recogida, se elaborará un plan de mejora que optimice el rendimiento y solucione los problemas existentes.
7. Beneficios Sociales
Consiste en tratar los asuntos derivados de los beneficios sociales que se otorga a los trabajadores. No existe una normativa explícita al respecto, sino que cada compañía decide si se ofrecen o no y en qué condiciones. Hablamos de temas como: Seguro médico privado, servicio de guardería, ticket restaurant…
8. Planificación de la plantilla
Es necesario conocer las necesidades reales y futuras de la empresa e ir adaptando el personal a las mismas.
9. Análisis de puestos de trabajo
Consiste en un estudio pormenorizado de cada puesto de trabajo, con las funciones que van a desempeñar, las capacitaciones que debe tener la persona que lo lleve a cabo, la evaluación de riesgos de cada puesto… todo ello con el fin de cumplir con la normativa y optimizar el rendimiento por puesto de trabajo.
10. Descripción y retribución del puesto de trabajo
A través de la elaboración de una ficha técnica de cada puesto de trabajo según su análisis previo, determinaremos cuál será su retribución; Según sus funciones, responsabilidades, riesgos… De esta forma si se va a contratar a alguien, ya se conoce qué es lo que se le va a ofrecer y qué es lo que se está buscando.
mil gracias.
Muy completo, muchas gracias
ES DE VERDAD MUY INTERESANTE Y VALIOSA LA INFORMACION QUE ESTA USTED PROVEENDO EN ESTE ESPACIO
MUCHAS GRACIAS
Este resumen está muy claro y precisó para tener un buen conocimiento.
Gracias.
Excelente definición.
Gracias…
Hola , la información me parece excelente, me deja claro cuales son los puntos mas importantes,,,,,,,,,muchas gracias
Muchas gracias por tomarse el tiempo de explicarlo con claridad. Un abrazo
Adicional a estas funciones me gustaria leer alguna publicacion científica, sobre Cual es la edad máxima de un candidato para poder ser reclutado.
Hola Claudia,
No conozco ninguna publicación de ese tipo, pero, en todo caso, la respuesta a tu pregunta debe tener en consideración diversas variables. Puede haber gente mayor con conocimientos actualizados porque ha seguido estudiando y además sus facultades intelectuales no tienen por qué ser menores que las de una persona más joven. Además, depende del puesto laboral porque si se trata de un trabajo físico una persona mayor tendrá más dificultad. Gracias por comentar.
Saludos
Gracias muy esclarecedor y preciso
gracias por la info un salu2
Gracias por el contenido del artículo, es muy interesante la importancia de saber cuáles son las limitaciones de iluminación, que son dos herramientas parecidas, pero son un conjuntos de grupos trabajadores, que sí pueden administrar el departamento de recursos humanos, en el área de educación y gracias mil gracias, Felicitaciones!
Muchas gracias. Me ha ayudado mucho en mi trabajo sobre la economia de Sudan del Sur.
Hola,
Es grato haber sido de ayuda para tu trabajo. Además, la economía de los países africanos es un tema muy interesante. Gracias por tu comentario.
Saludos
Hola. Haber el texto no esta mal pero ns mucho texto, me a costado encontrar la info q handa buscando. pero por todo lo demas un lujazo
Hola,
Intentamos ser lo más precisos posibles, pero también queremos que los lectores cuenten, en general, con toda la información necesaria. Gracias por tu comentario.
Saludos
CLAROS Y PRECISOS
GRACIAS
ATTE
BVA
Muy top
Hola, que tal?
Muy buen contenido! Me ayuda muchísimo en mis estudios de Administración de Personal.
Saludos desde Buenos Aires, Argentina.
Muchas gracias Rocío,
Nos alegra ver que nuestro contenido te es de utilidad.
Un saludo de parte del equipo de Economipedia
Muy valiosa y precisa la información. Muchas gracias. Me ha resultado muy útil para mis clases de Administración. Saludos desde Panamá.
Fue muy claro, ojalá pudieran compartir un ejemplo. En algunas empresas en las que los Administrativos ya son personas mayores, se resisten a actualizarse. Por lo tanto siguen siendo prepotentes y poco proactivos y asertivos…!! Que hacer en esos casos..!!
Hola Alicia,
Muchas gracias por tu pregunta. En esos casos lo mejor es hacer conscientes a esos administrativos de las ventajas que conlleva ese cambio. Si se puede justificar con pruebas y ejemplos que ya hayan funcionado, más fácil será esta tarea.
Espero haberte ayudado.
Un saludo de todo el equipo de Economipedia 🙂
Gracias por la explicación me parece oportuno para continuar con los recursos humanos y son la base del desarrollo de la empresa, saludos cordiales.
Me estoy formado para la carrera de Recursos Humanos y me pareció muy enriquecedora la información brindada, sigan compartiendo mas sobre RRHH por favor, Saludos desde Guatemala.
Muy buena información, me han ayudado con varias investigaciones, como puedo citar la información?
Hola Selena,
Muchas gracias por tu pregunta. En el pie del artículo tienes la información necesaria para citarlo.
Un saludo de parte de todo el equipo de Economipedia 🙂
buenos días es responsabilidad de RRHH de la empresa verificar e informar al empleado saber cuál será la obra social que recibirá el aporte. Por ejemplo hace muchiiiiisimos año no tengo dependencia laboral me pusieron en blanco y cuándo veo la obra social no existe en mi provincia y por una nueva resolución tengo que tener 12 meses de aportes antes de cambiarme….
EL PERSONAL A CARGO DE RRHH O EL CONTADOR DE LA EMPRESA ERAN RESPONSABLES DE NOTIFICARME A MI COMO EMPLEADA ANTES DE HACER LOS APORTES????
Hola Fernanda,
Lamento decirte que no podemos ayudarte ya que no conocemos tu país de residencia y tampoco conocemos en profundidad la normativa laboral de cada país.
Lo sentimos, un saludo de parte de todo el equipo de Economipedia 🙂