Tipos de comunicación

La comunicación es fundamental entre las personas para expresar mensajes y descifrarlos con el objetivo de conocer información, y transmitir datos.

La comunicación también va cambiando conforme avanza la sociedad. Internet, y las nuevas tecnologías han ampliado los tipos de comunicación que existían.

La comunicación de antaño, más propia de la prehistoria, se caracterizaba por pinturas, gestos, o gritos que posteriormente dieron paso al lenguaje, a la comunicación verbal.

Entre las formas de comunicación más importantes nos encontramos con las siguientes:

• Comunicación verbal: Se caracteriza por el intercambio del mensaje entre emisor y receptor, a través de un determinado canal. La comunicación verbal distingue dos opciones: comunicación oral y escrita. En el primer caso el mensaje se transmite a través de las palabras,y en el segundo de forma escrita.
• Comunicación no verbal: En este caso la comunicación se lleva a cabo sin la necesidad de utilizar palabras, sino que se basa en las posturas, los movimientos del cuerpo, los gestos, entre otros.
• Comunicación dependiendo de la participación: Pueden haber variaciones dependiendo de la participación que haya entre los usuarios, y el número de estos. Las más destacadas son la comunicación individual que es aquella en la que intervienen dos usuarios, emisor y receptor. La colectiva, en la que intervienen varias personas, o la comunicación masiva en la que el grupo receptor es muy amplio, y el emisor pretende dirigirse a él con el objetivo de crear conciencia o incluso persuadir. Este último es propio en campañas de publicidad y marketing.
• Comunicación según el canal utilizado: En este caso es necesario reseñar el tipo de canal utilizado para llevar a cabo la comunicación. Se puede utilizar el teléfono, las plataformas digitales, internet, o los medios de comunicación, por ejemplo.
• Comunicación atendiendo al objetivo: Hay que destacar el tipo de finalidad que se quiere conseguir. Si es educativa, se podría reseñar que es aquella en la que un profesor imparte una materia educativa en un aula, si es publicitaria, se suele llevar a cabo para posicionar una marca, o vender un producto. En el caso de la comunicación atendiendo a un objetivo político, es la que se manifiesta con una importante carga ideológica con el fin de adherir votantes para un determinado grupo político.

Por lo tanto, existen diferentes tipos de comunicación en las que es indispensable transmitir un mensaje y que llegue de manera eficaz al receptor. El objetivo será poder descifrar de manera correcta el mensaje, y además que genere interés en los usuarios atendiendo a la finalidad que quiere conseguir el emisor cuando elabora ese mensaje que transmite a través de un canal.