Aspectos a tener en cuenta cuando lances una tienda online

Internet se ha convertido en una apuesta segura para muchas empresas o particulares que se lanzan a vender a través de una tienda online, porque la cartera de clientes es casi ilimitada, se ahorran costes y se puede vender las 24 horas del día. Sin embargo, antes de lanzar una tienda online hay que tener en cuenta ciertos aspectos.

Conviene tener clara la planificación que se va a seguir y estudiar algunos puntos importantes antes de crear tu comercio electrónico :

• Los productos o servicios que vas a ofrecer en la tienda online. Es el primer punto de partida de la creación de un negocio.

• Los clientes y la competencia. Es importante conocer e investigar tanto a los clientes a los que te vas a dirigir como a la competencia que ya existe en el mercado.

• La plataforma digital. Esta es una decisión importante, es por ello que hay que elegir la plataforma adecuada según el estilo tu negocio online. Todas las plataformas online cuentan con las funcionalidades básicas como la página principal, el catálogo de productos o servicios que vas a ofrecer, fichas de tales productos o servicios, la integración de los sistemas de pagos, un buscador interno y las páginas informativas de las condiciones y los derechos.

• Los tests para eCommerce. Son fundamentales para que la plataforma digital funcione perfectamente, por eso es importante que las empresas prueben los distintos navegadores para testear que sus tiendas online son compatibles con todos los navegadores.

• El contenido y la estructura web. El contenido de una tienda online es la base de la estrategia para generar confianza en tu público y posicionar tu marca. Por este motivo, el contenido debe ser siempre de calidad. Algunas ideas para crear un buen contenido pueden ser : detallar la información de los productos y la logística ( características, beneficios, formas de envío, gastos de transporte), incluir imágenes de los productos, cuidar el formato para que visualmente resulte atractivo para los clientes y que el contenido esté siempre actualizado. Estas ideas te permitirán ir creando la estructura del sitio web, que debe estar bien organizada, ser sencilla y con mensajes claros para los usuarios.

• Las redes sociales. Es una pieza clave para tu tienda online. Es un canal muy importante que te permite conectar e interactuar con los clientes, ir posicionando tu marca, fidelizar la confianza de los usuarios y compartir el contenido de tu negocio.

Crear una tienda online no es difícil, únicamente hay que tener en cuenta estos aspectos antes lanzarse al mercado y así evitar las dificultades que te puedes encontrar por el camino.