La comunicación colectiva es aquella que tiene su origen en un emisor único y se dirige a un receptor masivo. Este está compuesto por individuos que constituyen una amplia audiencia y suelen ser personas anónimas. Los medios de comunicación son un claro ejemplo de la puesta en práctica de este tipo de comunicación.
La comunicación colectiva se dirige a un público amplio. Una de las características destacadas de este tipo de comunicación es que es unilateral.
En estos casos el emisor emite un mensaje que va dirigido a un número elevado de individuos y estos lo reciben, pero sin que haya reciprocidad.
Este tipo de comunicación es propia de los medios de comunicación. Por ejemplo, prensa, radio, televisión y también Internet.
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Con la revolución de las nuevas tecnologías y el boom de las redes sociales, la comunicación colectiva también se desarrolla a través de estos canales.
¿Cuáles son las características principales de la comunicación colectiva?
Estas son las características más destacadas:
- Institucionalizada: Este tipo de comunicación suele ponerse en práctica por parte de instituciones o grandes empresas que utilizan canales de comunicación o recursos propios para hacer llegar el mensaje a la audiencia que les interesa. No obstante, con la aparición de los medios digitales, blogs y plataformas online, la comunicación colectiva es más accesible para cualquiera.
- Influir en la opinión pública: Uno de los objetivos principales de este tipo de comunicación es formar e influir en la opinión de la audiencia. La fuente que transmite mensajes destinados a la opinión pública es conocedora de este tipo de influencia y las posibilidades que hay de cambiar opiniones e ideas. Los medios de comunicación deben ser imparciales, ya que son propulsores de información de este tipo. No obstante, no siempre lo consiguen y pueden orientarse hacia una línea editorial determinada.
- Uso de tecnología: Para llevar a cabo la comunicación colectiva y que llegue a la audiencia es necesario el uso de la tecnología. Por ejemplo, plataformas digitales, Internet o radio. Otros tipos de comunicación se pueden establecer de forma presencial. Por ejemplo, una conversación. En este caso el uso de la tecnología es indispensable para conseguir el objetivo de llegar a un gran número de personas.
- Impersonal: No se trata de un mensaje que vaya dirigido hacia alguien en concreto, sino que la comunicación colectiva se dirige a un amplio número de personas. Todas ellas reciben la misma información, por lo que es impersonal en todo momento.
Ejemplo de comunicación colectiva
Cuando un periodista está presentando las noticias en televisión está llevando a cabo una comunicación colectiva, ya que está destacando la información diaria más relevante. Este mensaje va dirigido a un amplio número de personas.
En este caso hablaríamos de comunicación colectiva.
