El acoso laboral es un conjunto de malas prácticas llevadas a cabo por los compañeros o superiores hacia un trabajador. Esto afecta al individuo acosado, reduciendo su productividad.
En otras palabras, el acoso laboral es una situación en la que una persona está siendo hostigada dentro su centro de trabajo. Este maltrato psicológico puede ser de parte de otros empleados que están al mismo nivel o de superiores (jefes).
En este sentido, cuando el acoso laboral es por parte de jefes se le conoce como bossing y cuando es por parte de compañeros situados al mismo nivel se le llama mobbing.
Causas del acoso laboral
Aunque existen causas muy diversas del acoso laboral, en general, podemos destacar las siguientes:
- No tener habilidades sociales.
- No tener una buena relación con los superiores.
- Superiores con personalidad muy autoritaria.
- Falta de autoestima.
- Carencia de un buen clima organizacional.
- Manifestación de problemas personales en la actitud frente al trabajo.
- Negativa a participar en determinas situaciones propuestas por la empresa.
Aparte de las anteriores causas, podríamos destacar también algunas como superiores que manifiestan envidia sobre sus subordinados o que tienen predilección por unos trabajadores por encima de otros.
Por ejemplo, si una empresa se ve obligada por asuntos financieros a despedir personal, algunos jefes fuerzan mediante el acoso laboral a que ciertos trabajadores «no deseados» abandonen su puesto. De este modo, consiguen que otra persona consiga quedarse con ese cargo.
Consecuencias del acoso laboral
Del mismo modo, estas causas tienen consecuencias directas sobre la vida profesional y también personal de la víctima:
- Baja productividad del trabajador acosado.
- Transformar problemas laborales en problemas personales.
- Daño a la reputación de la empresa.
- Miedo por parte de otros trabajadores.
- No se consiguen los resultados deseados en la misión y visión de la organización.
- Alta rotación de personal que conlleva mayores gastos en formación.
- Menor innovación y propuesta de ideas.
Así pues, los trabajadores que son acosados, e incluso sus propios compañeros al ver la situación, se ven menos incentivados a dar lo mejor de sí mismos. Además, estos problemas, como ya hemos indicado, pueden acabar derivando en otros de índole personal.
Por ejemplo, alguien que sufre acoso laboral podría acabar pensando que su trabajo no tiene valor. Esto podría afectar de forma directa su estado de ánimo y la relación con sus seres queridos.
Ejemplo
Imaginemos una situación en la que una empresa está reduciendo personal. Sin embargo, en lugar de despedir directamente a los trabajadores menos productivos, les sobrecargan de tareas, los mudan a oficinas más pequeñas y los excluyen de ciertas decisiones.
Con lo anterior, la compañía busca que el empleado renuncie. Esto puede suceder, por ejemplo, porque el costo de despedir a alguien, por las indemnizaciones que se deben pagar, puede ser mayor al de aceptar su renuncia. Entonces, la firma busca forzar lo segundo.
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