Sociología de la empresa

Por tanto, la sociología de la empresa se centra en la forma en la que se relaciona esta con los distintos miembros que la integran, así como la relación de estos con la misma. De esta forma, la sociología de la empresa intenta encontrar la explicación a la existencia de un orden en la misma mediante el consenso entre las partes.

La sociología de la empresa se gesta con los problemas surgidos durante el siglo XIX, como la pobreza, la urbanización, la lucha de clases y los conflictos políticos que emanan de estos. Ha sido, por así decirlo, la sucesora de la sociología industrial.

Con el transcurso del tiempo va incrementando su espectro de análisis, adaptándose a los problemas de la sociedad moderna.

Así, esta nace cuando se descubre que la racionalización y estandarización en los procesos productivos no siempre generan resultados que puedan ser previsibles o estables.  

Lo anterior se observa cuando dentro de distintas empresas –con la existencia de organigramas y procesos relativamente equiparables–, aún existen diferencias en la productividad. Lo cual se atribuye a diferencias en el clima organizacional, la cultura e incluso el propio estilo de liderazgo.

La sociología de la empresa observa que no solo son los salarios los que determinan la conducta de los trabajadores en la empresa, sino también los valores de los propios trabajadores y sus motivaciones. En resumen, son numerosos factores los que determinan la conducta de estos dentro de la organización.

Entre estos podemos destacar los siguientes:

• Confianza.
• Escepticismo.
• Optimismo.
• Envidia.
• Competencia.
• Rivalidad.
• Sentido de pertenencia.
• Identidad de grupo.
• Compatibilidad de valores individuales, con los de la empresa.

La sociología de la empresa puede ser analizada como una crítica a las relaciones dentro de una dinámica de trabajo en una estructura meramente capitalista, que fue como se originó esta disciplina. Sin embargo, también puede ser examinada para mejorar las relaciones entre todos los individuos que intervienen dentro de una organización, sin modificar las jerarquías de poder.

Es en esta última concepción donde esta importante rama de la sociología se apoya en distintas disciplinas, para contemplar los fenómenos por su propia naturaleza, entre las que destacan las siguientes:

• Antropología.
• Economía de la empresa.
• Derecho.
• Ingeniaría industrial.
• Psicología de la empresa.

La importancia de esta rama de la sociología radica en la necesidad de dar respuestas a necesidades dentro de las empresas. Sobre todo, teniendo en cuenta que son lugares de producción no solo de bienes y servicios, sino también de relaciones individuales y grupales, las cuales pueden ser origen de conflictos sociales, por ejemplo.

Es por ello necesario tener en cuenta las particularidades de cada realidad cultural, geográfica, histórica, política, económica y organizativa.

Un ejemplo de un campo de estudio que aborda la sociología de la empresa es el de los factores que demuestran una brecha entre los modelos de organización en empresas japonesas y su éxito en materia de eficiencia. Al menos en comparación con la eficiencia de empresas occidentales, siendo esta menor.