El staff es un conjunto de personas que forman un equipo totalmente definido en una empresa para realizar gestiones concretas como asesoramiento, ofrecer información, o centrarse en un determinado estudio concreto.
Un staff puede llevar a cabo múltiples funciones. Todo depende de las directrices que previamente se hayan ordenado para que se pongan en práctica por parte de la dirección, y la coordinación correspondiente de un staff. Además, se puede generar este equipo de trabajo en todo tipo de situaciones: deportes, eventos, cursos, conciertos, parques acuáticos, sesiones de moda, entre otras actividades.
Ejemplos de staff
Los staff en centros turísticos son muy habituales. En este ejemplo se podrán ver las acciones, y funciones que tiene este equipo.
Las personas que confirman esta unión suelen tener múltiples tareas, responsabilidades, y siempre están coordinados por el responsable determinado, o director del centro.
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Por ejemplo, entre sus labores principales habría que destacar las siguientes:
- Recepción y acogida de los participantes que van a llevar a cabo las actividades.
- Ubicación de esos usuarios dentro del recinto.
- Coordinación de todo el desarrollo en el mismo centro.
- Realización de talleres, y visitas programadas para el público asistente.
- Visitas guiadas turísticas a las zonas más cercanas.
- Apertura del bar, y asistencias a los usuarios.
- La planificación y solución de cualquier incidencia que suceda.
Todas estas actividades son llevadas a cabo por el staff del lugar. Este está compuesto por trabajadores que cumplen con sus especialidades para que se consiga un buen funcionamiento durante la estancia de los visitantes, y usuarios.
Este sería un ejemplo de staff. También existen staff de moda en el que, por ejemplo, el equipo de trabajo lo conforman los maquilladores, fotógrafos, decoradores, asistentes personales… Una serie de profesionales que de manera coordinada preparan todo lo necesario para cumplir los objetivos en un desfile de moda.
En los conciertos también se puede encontrar un staff. Son personas que además se distinguen por llevar indumentaria en la que viene la palabra incluida en sus camisetas para distinguirse del resto, y llevan a cabo labores de preparación de la estructura, pruebas de luces en el escenario, gestión de usuarios en la entrada y la salida donde comprueban sus identificaciones y entradas, y acceden a lugares dentro del recinto que no son públicos para el resto. Este staff es puntual ya que al terminar el concierto el trabajo en sí habría finalizado.
Otro tipo de staff es el que existe en los parques de atracciones. Existen una serie de profesionales que deben llevar a cabo tareas de mantenimiento, recepción de público, realización de fotografías a los visitantes, gestión de los lugares de comida, coordinación en las propias atracciones para dar el pase a las personas que esperan en la cola, información y atención al público para estar a su disposición, y resolver todas las dudas que surjan, la gestión del parking, y la atención en las tiendas de merchandising. Estas son la mayoría de tareas que son necesarias llevar a cabo en un centro de estas dimensiones, y el equipo que conforma todo ello se define también staff.
