La misión y visión de Nike se basan en desarrollar un compromiso y sentido de comunidad entre la empresa y sus clientes.
Es importante decir que, la declaración de la misión y visión de Nike refleja la razón y la causa que identifica a la empresa.
La visión indica lo que la empresa espera lograr en el futuro y la misión para qué trabaja en el momento presente. Con el propósito que todo su personal trabaje con un nivel de compromiso para que todo esto se cumpla.
Misión de Nike
La misión de Nike se enuncia de la siguiente forma:
“Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta.”
Visión de Nike
La declaración de la visión de Nike es la siguiente:
“Ser la mejor empresa nacional e internacional destacándonos por la buena calidad, servicio y comodidad a nuestros clientes. Queremos que nuestro producto sea vendido y utilizado en todas las partes del mundo.”
Análisis de la misión de Nike
Para comenzar podemos indicar que la misión de Nike determina claramente el propósito de la empresa. Su propósito fundamental es crear un estilo de vida para los deportistas.
Desde luego, esto lo consigue brindando a sus clientes calzado y ropa deportiva. Estos productos deben resultar para sus clientes cómodos, innovadores y bonitos. Nike se caracteriza por entregar productos enfocados a la necesidad de cada cliente.
Análisis de la visión de Nike
Mientras que su visión se orienta especialmente a motivar a cada deportista a dar su máximo rendimiento. Es decir, los usuarios de Nike se inspiran a sacar lo mejor de cada uno.
De la misma forma, la empresa contribuye a sacar lo mejor de sus clientes, al entregarles productos que exceden sus expectativas. Esforzándose por fabricar productos de alta calidad e innovadores, por lo que sus clientes consideran que los productos son extraordinarios.
Aspectos destacados en la misión y visión de Nike
1. Es motivadora e inspiradora
Fundamentalmente la misión y visión de Nike es altamente inspiradora y motivadora. Impulsa a todo deportista a entregar lo mejor de sí mismo y dar su máximo esfuerzo.
En todo caso, ejerce una fuerte influencia en todos los campos del deporte, tratando que cada deportista muestre la mejor versión de sí mismo. Impulsa el deseo de sobresalir y ser ganadores. Fabricando productos que les ayudan a lograrlo.
También es inspiradora para los empleados de la empresa. Puesto que los empleados mantienen el compromiso de diseñar, crear y fabricar productos. Estos productos deben ser originales e innovadores para lograr la plena satisfacción de los consumidores.
2. Se enfoca en la necesidad del cliente
Naturalmente, la misión y visión de Nike están enfocadas en las necesidades de sus clientes. Nike es una empresa que ha logrado que sus productos sean altamente apreciados por sus clientes.
Sin duda, la empresa mantiene enfocados sus esfuerzos en lograr esa máxima satisfacción. Logrando superar los requerimientos esperados y ofreciendo productos que son superiores a los beneficios que ofrecen las marcas competidoras.
Además, desde sus inicios Nike se ha preocupado por fabricar zapatos de alta tecnología a precios competitivos para los atletas. Conforme pasan los años y la empresa evoluciona, sigue manteniendo una preocupación constante por comprender y adaptarse mejor a las necesidades de sus usuarios.
Por ello han ido desarrollando una mayor cantidad de gamas y líneas de productos que resultan cada vez más creativos y se acomodan mejor a cada necesidad, según el campo deportivo donde se compite.
3. Entrega productos innovadores y de calidad
En efecto, la empresa cumple el enunciado de su misión y visión diseñando productos innovadores y de alta calidad para los deportistas.
Por ejemplo, entre sus zapatos para correr, Nike aumentó su participación de mercado en un 60% gracias a la alianza que realizó con Apple.
De acuerdo con esta alianza logró utilizar una moderna tecnología que permite incluir un sensor en los zapatos que usan los corredores.
Este sensor se conecta con un iPod, iTouch o iPhone y cuando la persona empieza a correr el receptor se activa. Es capaz de registrar la distancia recorrida, las calorías quemadas y el ritmo de los pasos. Todos estos datos pueden ser almacenados, a esta tecnología se le conoce como tecnología Nike1PC.
Ciertamente, esto explica porque Nike es una empresa tan exitosa en el mercado mundial, puesto que siempre está creando productos que resulten más versátiles, atractivos y confiables para sus usuarios.
4. Habla un lenguaje universal
Sobre todo, la visión y misión de Nike conecta a la empresa con su mercado por medio del deporte. El deporte es un lenguaje universal que permite unir a millones de personas en todo el mundo. Tanto deportistas como fanáticos del deporte. Cuando los deportistas más famosos del mundo utilizan los productos de Nike, ejercen una fuerte influencia para todos sus clientes.
Por consiguiente, siempre han utilizado representantes famosos de los distintos deportes para que usen sus productos y los promocionen. En sus inicios usaron al corredor Steve Prefontaine, luego a Michael Jordan que era un jugador destacado de baloncesto, ambos en los Estados Unidos.
Luego, al incursionar en Europa Nike se enfocó más en el fútbol y se convirtió en uno de los patrocinadores más grandes. Tanto de equipos de ligas juveniles, como clubes y equipos nacionales. En las olimpiadas de 2008 en China Adidas era el patrocinador oficial. Sin embargo, Nike logro pasar sus anuncios durante los juegos y patrocinó varios atletas y equipos.
Efectivamente, estas estrategias usadas crean una relación muy fuerte con sus consumidores. En otros deportes como el tenis podemos mencionar a María Sharapova, Roger Federer y Rafael Nadal. Con ello han logrado impulsar su línea de ropa y equipo para tenis.
5. Compromiso con el medio ambiente
Finalmente, la misión y visón de Nike se orienta hacia las personas, buscando impactar de forma positiva sobre ellas. Orientándose también a la comunidad por medio de su responsabilidad social. Nike se preocupa por la conservación del medio ambiente y aplica diferentes estrategias para lograrlo.
Aunque Nike no comunica o le da mucho realce a su compromiso con el medioambiente. También cumple este compromiso con la comunidad. Dado que practica procesos de reciclado de zapatos viejos para fabricar nuevos.
Sin embargo, consideran que no es conveniente promover este mensaje, porque podría convertirse en un distractor de la imagen que la empresa tiene en el mercado internacional. Por esa razón no promueven mucho este beneficio.
A manera de conclusión, podemos afirmar que la misión y visión de Nike definen claramente lo que la empresa espera ser en el futuro y lo que está haciendo en el presente para lograrlo. Nike es el principal fabricante de ropa y calzado deportivo del mercado mundial. Su éxito lo ha conseguido entregando productos innovadores y de alta calidad que se enfocan en las necesidades de sus clientes.
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