Distribución Selectiva: Qué es y cómo funciona
- Es común en productos de lujo y alta gama para mantener la exclusividad.
- Las marcas eligen tiendas que reflejan su imagen y prestigio.
- Ayuda a controlar la experiencia del cliente y la presentación del producto.
¿Qué es la Distribución selectiva?
La distribución selectiva es una estrategia que usan las empresas para vender sus productos solo en tiendas seleccionadas. En lugar de estar en cada esquina, como con la distribución intensiva, la marca elige cuidadosamente los puntos de venta que mejor la representan. Así, aseguran que sus productos mantengan la imagen y la calidad que quieren transmitir.
Este método es muy común en productos de lujo o especializados. Piensa en marcas de cosméticos caros o ropa de diseñador.
No los encuentras en cualquier tienda, sino en boutiques o perfumerías de alta gama, donde pueden cuidar la experiencia de compra y mostrar los productos de la mejor manera posible.
Distribución selectiva: Explicación sencilla
La idea detrás de la distribución selectiva es simple: las marcas eligen a sus distribuidores con lupa. Así, tienen más control sobre cómo se venden sus productos. Algunas cosas que consideran las marcas son:
- Calidad de la tienda: Debe reflejar el prestigio de la marca.
- Conocimiento del vendedor: Quieren que el personal sepa del producto y lo venda bien.
- Ubicación estratégica: La tienda debe estar donde haya clientes que estén dispuestos a pagar por el producto.
Esta estrategia evita que el mercado se llene del mismo producto, lo que le da un toque de exclusividad y valor. Si hay menos lugares donde comprar, más gente querrá tenerlo.
Ejemplos de distribución selectiva
- Marcas de lujo: Chanel o Gucci solo venden en tiendas exclusivas. Esto ayuda a que sigan siendo percibidas como marcas de alto nivel.
- Electrodomésticos de alta gama: Marcas que fabrican productos premium prefieren vender en tiendas especializadas, donde el cliente puede recibir un servicio más personalizado.
- Cosméticos: Marcas como Estée Lauder eligen tiendas con personal capacitado para ofrecer una experiencia de compra superior.
Ventajas de la distribución selectiva
- Control de calidad: Al limitar los puntos de venta, las marcas pueden asegurar que el producto se venda como ellas quieren.
- Mejor servicio al cliente: Al trabajar con menos distribuidores, pueden formar relaciones más cercanas y asegurarse de que el servicio al cliente sea excelente.
- Mayor exclusividad: Al estar en menos tiendas, el producto parece más exclusivo, lo que puede justificar un precio más alto.
Desventajas de la distribución selectiva
- Menor cobertura: Al haber menos tiendas, algunos clientes pueden tener problemas para encontrar el producto.
- Frustración del cliente: Si la tienda habitual de un cliente no vende el producto, puede que este se frustre.
En resumen, la distribución selectiva es ideal para marcas que quieren mantener su imagen y ofrecer una experiencia de compra premium. Aunque puede limitar la disponibilidad del producto, también aumenta su exclusividad, algo clave en productos de lujo o de alta gama.
En Economipedia, queremos resolver todas tus dudas. Por eso, hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre este tema. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en dejarnos un comentario.
¿Qué es la distribución selectiva?: La distribución selectiva es una estrategia donde las marcas eligen cuidadosamente dónde vender sus productos para mantener su calidad y exclusividad.
¿En qué se diferencia de la distribución intensiva?: Mientras la distribución intensiva busca que el producto esté en todas partes, la selectiva se enfoca en vender solo en tiendas específicas.
¿Por qué las marcas de lujo usan distribución selectiva?: Las marcas de lujo prefieren esta estrategia para controlar la imagen de la marca y garantizar una experiencia premium al cliente.
