Teoría de la contingencia: qué es y cómo aplicarla
- Cada empresa es única y las técnicas administrativas deben adaptarse a sus circunstancias específicas.
- La efectividad de una técnica administrativa depende del contexto interno y externo de la empresa.
- Es fundamental tener planes de contingencia para adaptarse a cambios inesperados en el ambiente empresarial.
¿Qué es la teoría de la contingencia?
La teoría de la contingencia sostiene que no existe una única forma de administrar una organización. Cada empresa es distinta, y lo que funciona en una puede no servir en otra. Todo depende del entorno interno y externo.
Teoría de la contingencia: Explicación sencilla
Esta teoría nos dice que no hay soluciones absolutas en administración. Imagina dos empresas similares: una tiene éxito con un modelo jerárquico y otra fracasa con el mismo sistema. ¿Por qué? Porque su entorno no es igual.
Para la teoría de la contingencia, todo es relativo: las técnicas administrativas deben adaptarse a las circunstancias. Si el entorno cambia, lo más sensato es que la gestión también lo haga.
👉 Atento: Esta teoría es clave para entender por qué copiar estrategias sin adaptar puede salir mal. El entorno es el que manda.
Características de la teoría de contingencia
Es importante mencionar que la teoría de la contingencia es el resultado de la evolución de las teorías de la administración. Se encuentra basada en los estudios realizados por Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns.
Entre las características más importantes de la teoría de la contingencia encontramos cuatro.
1. Prioriza el entorno externo
En primer lugar, el ambiente externo de la empresa es el factor más importante para la teoría de contingencia. Por consiguiente, lo primero que se debe investigar y analizar son los cambios que se producen fuera de la organización. Posteriormente, se estudian los aspectos del ambiente interno.
2. La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse al ambiente
Establece una relación funcional entre las técnicas de gestión y los cambios del entorno. Las estrategias administrativas deben adaptarse según lo que ocurre fuera.
En este caso los cambios ambientales funcionan como variable independiente y las técnicas administrativas son la variable dependiente.
Como resultado, la estructura de la organización debe cambiar en función de las modificaciones que se dan en el ambiente que rodea a la empresa. No es precisamente una relación de causa y efecto, sino que sirve para que se tomen decisiones administrativas que resulten más efectivas ante los cambios externos.
3. Busca equilibrio entre entorno interno y externo
En tercer lugar, esta teoría trata de encontrar una posición equilibrada entre el entorno externo e interno de la empresa. Con el objetivo de obtener el máximo beneficio de las situaciones del ambiente, que ayuden a lograr el éxito en el funcionamiento de la empresa.
4. Existen factores externos generales y específicos
Por último, los factores externos que afectan a una organización pueden ser generales y específicos. Entre los generales podemos encontrar los legales, políticos, económicos, tecnológicos, demográficos, culturales y ecológicos.
Mientras que los factores externos específicos o de tarea pueden ser ciertas empresas o personas que afectan de manera particular a la organización. Podrían ser proveedores, clientes, competidores y entidades regulatorias.
Características
Principios de la teoría de la contingencia
Los principios más importantes de la teoría de la contingencia son:
- Los principios que gobiernan una organización no son universales: Todos los principios que rigen una organización se definen en función del ambiente o entorno en el que se desenvuelve.
- Se tienen que integrar de forma más eficiente los factores internos y externos de la organización: Lo que se espera es que la empresa se adapte a los cambios que se producen en el entorno externo. Por ello se busca que los aspectos internos respondan mejor a las condiciones externas.
- La administración se adapta a cada situación: Es decir, las técnicas administrativas deben responder a muchas situaciones independientemente de su complejidad.
Principios
Importancia de la teoría de la contingencia
Sin duda, la teoría de la contingencia es de suma importancia para la toma de decisiones de las empresas. Ya que pretende poder responder de la forma más acertada a las situaciones cotidianas que enfrenta la organización, en el alcance de sus objetivos.
Además, trata de comprender todas las relaciones del sistema y subsistema que conforman la organización. Por ello relaciona a las organizaciones con el ambiente, considerándolas como variables que se interrelacionan.
Desde luego, no es posible seguir un patrón único en el modelo de organización administrativa de las empresas. Porque no se puede determinar una única forma de administrar, sino que cada estructura deberá adaptarse a cada situación.
La teoría de la contingencia es importante porque:
- Rechaza la idea de un único modelo válido de administración.
- Reconoce que el éxito depende del contexto.
- Obliga a los administradores a ser flexibles, ágiles y estratégicos.
- Favorece la personalización de estructuras y procesos en cada organización.
Para concluir, diremos que la teoría de la contingencia es el resultado del proceso de evolución de la administración.
Pretende dar una respuesta más apropiada a los problemas que afectan a las empresas en sus situaciones concretas y específicas. Lo más importante es entender que no hay técnicas de administración universales que se puedan utilizar en todas las organizaciones.
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¿Qué es la teoría de la contingencia?: La teoría de la contingencia afirma que no hay una única manera correcta de administrar una organización; todo depende del contexto específico.
¿Por qué es importante la teoría de la contingencia en la administración?: Es importante porque reconoce la necesidad de adaptar las técnicas administrativas a las circunstancias específicas de cada organización.
¿Cómo afecta el entorno a la administración según la teoría de la contingencia?: Los cambios en el entorno pueden influir en la efectividad de las técnicas administrativas, afectando los resultados de la empresa.
